• Полный цикл поиска и подбора персонала разного уровня ( технические специалисты, офисные сотрудники, ТОП):

формирование профиля должности;

подбор персонала с использованием различных каналов поиска (рабочие сайты, социальные сети, Linkedin , рекомендации и т.д.);

cкрининг резюме, проведения телефонного интервью, личное собеседование, тестирование, проведение финального собеседования с заказчиком;

подготовка joboffer финальному кандидату.

• Адаптация персонала, контроль прохождения испытательного срока;
• Оценка персонала (ассессмент центров/тестирования, 360,

анализ личности DISC, тест PAEI на определение стиля менеджмента, тест оценки мотивации Герчикова.) Формирование графиков развития;

• Формирование и развитие кадрового резерва;
• Формирование бюджета HR направления;
• Описание и оптимизация бизнес процессов, формирование регламентов и положений;
• Поддержание и развитие корпоративной культуры;
• Развитие внутреннего и внешнего бренда работодателя;

- Управление HR командой (менеджеры по персоналу и бизнес тренер);

- Полный цикл поиска и подбора персонала разного уровня (операторов, продавцов - консультантов, менеджеров, руководителей, Украина);

- Подбор персонала с использованием различных каналов поиска (рабочие сайты, ярмарки вакансий, Linkedin, социальные сети Facebook, группы в мессенджерах, листовки, газеты);

- Адаптация персонала, контроль прохождения испытательного срока;

- Оценка персонала (ассессмент центров/тестирования, 360,

анализ личности DISC, тест PAEI на определение стиля менеджмента) Формирование графиков развития;

- Анализ причин текучести персонала;

- Мониторинг рынка труда, аналитика по заработным платам;

- Формирование бюджета группы, контроль выполнения;

- Формирование базы резюме и кадрового резерва;

- Развитие бренда работодателя. Работа с ВУЗами, центром занятости.

• Контроль качества обслуживания абонентов. Тайный покупатель, Лояльный клиент, формирование легенд, анкет для проверки, коммуникация с бизнес направлениями по тематики проверок;
• Контроль и оценка выполнения приказов и положений компании, знания продукта;
• Администратор баз: КПИ, Базы заявок, Лояльный клиент;

• Сбор документов необходимый для выдачи кредитов;
• Оценка финансового состояния заемщика, анализ финансовой деятельность заемщика;
• Подготовка кредитного предложения на кредитный комитет, защита кредитной заявки на кредитном комитете;
• Сопровождение кредитной сделки.