Работала в 10 компаниях   5 лет 6 месяцев

Торговля розничная / Retail, Промышленность и Производство, Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт, Другое, Реклама / Маркетинг / PR-услуги

Менеджер по роботі з клієнтами

Blackwood

Торговля розничная / Retail

2 года

04.2022 - по настоящее время

1. Спілкування з клієнтами по всім каналах зв?язку:
- інстаграм
- фейсбук
- вайбер/телеграм/ватсап
2. Оформлення замовлень з сайту
3. Зустріч та консультування в шоурумі
4. Ведення звіту в таблицях Exel
5. Робота в KeyCRM
6. Актуалізація сайту (ціни, фотографії, налаштування знижок)
7. Робота на платформах Shopify та Etsy

менеджер по работе с клиентами

Tanita-romario

Промышленность и Производство

1 месяц

01.2022 - 02.2022

1. Прозвон клиентов, совершивших заказ на сайте (тёплые звонки)
2. Уточнение деталей заказа
3. Работа в битриксе и 1С (внесение данных о клиентах и заказах,реализация)
4. Написание постов для розничного сообщества в Viber

контент-менеджер сайта

Ncase

Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт

1 год 1 месяц

08.2020 - 09.2021

1. Создание контента для сайта
2. Обработка фото в Photoshop
3. Выгрузка на сайт и подготовка старта продаж
4. Выгрузка банеров на сайт
5. Работа в Excel и 1C

оператор call-centre

Дом Лазера

Торговля розничная / Retail

1 месяц

08.2020 - 09.2020

1. Продажи по телефону
2. Интернеты продажи
3. Выявления потребностей клиентов.
4. Консультирование по товару и срокам изготовления

Менеджер по продажам

Woman bar

Другое

2 месяца

11.2019 - 01.2020

1.Обработка заказов онлайн 2. Упаковка товара 3. Создание ТТН 4. Отправка посылок

Менеджер по продажам

Be Om design

Другое

1 месяц

08.2019 - 09.2019

1. Консультирование клиентов в шоуруме 2. Обработка заказов онлайн 3. Создание накладных 4. Ведение Инстаграмм (сторис) 5. Учёт в 1С

Копирайтер-рерайтер

Hurskyi.digital

Реклама / Маркетинг / PR-услуги

4 месяца

05.2019 - 09.2019

1. Написание оригинальных текстов 2. Рерайт

Администратор социальных сетей

Family.Love.Shoes

Торговля розничная / Retail

2 месяца

12.2018 - 02.2019

1. Создание контента для социальных сетей 2. Наполнение и ведение страницы в Инстаграмм

Администратор социальных сетей

P2 vape shop

Торговля розничная / Retail

3 месяца

03.2018 - 06.2018

1. Создание контента для Инстаграм (фото,текст) 2. Наполнение сайта

Администратор социальных сетей

Imperium Vape Shop

Торговля розничная / Retail

9 месяцев

05.2017 - 02.2018

1. Создание контента для Инстаграм 2. Ведение социальных сетей (контакт,Фейсбук,Инстаграмм)

Ключевая информация

B2C, Bitrix, KeyCRM, Exel

Училась в 1 заведении

ОНУ им. И.И.Мечникова

факультет журналистики,рекламы и издательского дела

Одесса, 2017

Владеет языками

Английский

средний

Русский

родной

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Украинский

свободно

Курсы, тренинги, сертификаты

Professura

Одесса, 2018

Курс «Контент маркетинг в Инстаграмм»

Арина

Менеджер по роботі з клієнтами, direct-менеджер, Менеджер інтернет магазину

Одесса

17 000 грн.

29 лет

неполная занятость

Характер работы: удаленная работа

Обновлено 2 месяца назад