• Разработка стратегии, организация деятельности и развитие интернет-площадок компании (Prom.ua, Розетка, Hubber, интернет-магазин, Алло, OLX, Ibud.ua);
• Наполнение и администрирование интернет-ресурсов компании (фото, описание товара, цена, акции)
• SEO-оптимизация,
• Управление, автоматизация и оптимизация бизнес-процессов;
• Обеспечение высокого уровня сервиса интернет-магазина;
• Управление командой (контент-менеджер, менеджер по закупкам, call-центр).
• Бюджетирование и разработка комплекса мероприятий по увеличению продаж (рекламные компании) в канале e-commerce
• Управление командой/подрядчиками (разработчик, дизайнер, SММ и SEO менеджер)
• Планирование акционных активностей
• Анализ эффективности проектов, рекламных кампаний, маркетинговых активностей
• Мониторинг конкурентной среды (ценовой мониторинг, мониторинг акций, ассортимент и др.)
• Бюджетирование отдела маркетинга / канала e-commerce
• Разработка и проведение рекламных акций, трейд-маркетинговых мероприятий в каналах ОПТ и Сети
• Контроль оборачиваемости товара на складах ключевых дилеров
• Разработка и внедрение трейд-маркетинговых мероприятий по результатам анализа оборачиваемости товара на складах ключевых дилеров
• Контроль мотивационных программ для торгового персонала ключевых дилеров
• Формирование финансовой и статистической отчетности (использование 1С, Excel, сводные таблицы, PowerPoint)
• Контроль оборачиваемости товара на складах компании
• Организация и проведение маркетинговых исследований, исследования по изучению удовлетворенности клиентов, клиентского опыта
• Разработка и изготовление POS-материалов, буклетов, сувенирной продукции, упаковки
• Анализ и прогнозирование рынка
• Аудит розничных торговых точек в регионах - цены, представленность, наличие рекламной продукции, лояльность торгового персонала к продукции компании
• Разработка рекомендация для отдела продаж по результатам аудитов розничных торговых точек
• Ценообразование, анализ динамики себестоимости продукции, анализ маржинальности продаж
• Формирование и корректировка ассортимента
• Формирование ассортимента и развитие продаж, маркетинговые актвности в сетевом канале продаж (Эпицентр, Новая линия);
• Анализ клиентской базы
• Анализ продаж: план-факт, LFL-анализ, ABC и XYZ-анализ

• Разработка и вывод новых продуктов на рынок
  

• Составление программы маркетингового исследования для 7 проектов (цели, задачи, решаемые проблемы, гипотезы, планирование, выборка)
• Разработка инструментария исследования для 7 проектов (анкеты, бланка интервью, бланка аудита, гайда фокус-группы)

Планирование продаж и управление маркетинговой информационной системой:

• аналитическая поддержка управленческих решений компании,
• анализ рынка;
• анализ продаж: план-факт, LFL-анализ, ABC-анализ; отказ от продаж на кассовом месте

Непосредственное участие в развитии портфеля брендов как отечественными, так и импортными товарами: предварительный анализ проекта, анализ рыночных возможностей, конкурентоспособности товара и составление прогноза продаж; моделирование проектов и расчет их эффективности.

• Проведение маркетинговых исследований
• Сводный анализ данных по продажам (BI, Excel)
• Управление дисконтной программой
• Анализ ключевых показателей отдела продаж
• Составление сводных отчетов
• Учет и консолидация затрат по акционным программам
• Ценообразование (розница, прямые продажи)
• Геомаркетинг
• Управление программой лояльности (дисконтная программа)
• Анализ конкурентов (ассортимент, цены, акции)

• Организация и проведение маркетинговых исследований;
• Изучение степени удовлетворения клиентов получаемыми услугами, изучение клиентского опыта;
• Внедрение CRM -системы, формирование и увеличение базы данных клиентов;
• Формирование финансовой и статистической отчетности;
• Разработка и проведение рекламных акций, направленных на привлечение покупателей;
• Анализ результатов проведения акционных мероприятий в компании, оценка эффективности.
• Продвижение торговой марки;
• Анализ и прогнозирование рынка;
• Полиграфия (разработка рекламно-информационных материалов).
• Мониторинг конкурентной среды (ценовой мониторинг, мониторинг акций, импорт и др.).

Создан исследовательско-аналитический отдел «с нуля»:

• Разработана система мониторинга конкурентов (деятельность, цены и т.д.).
• Создана система анализа результатов проведения промо мероприятий в компании, оценка эффективности в денежном эквиваленте.
• Создана система отслеживания покупательских предпочтений (перед открытием торговой точки, в процессе работы торговой точки). На базе получаемых данных разработаны социально-психологический и социально-демографический портреты потребителей.
• Создана система геомаркетинга действующих и готовящихся к открытию торговых точек.
• Проведение маркетинговых исследований, анализ, рекомендации.
• Взаимодействие с различными региональными и национальными исследовательскими структурами (есть собственная национальная сеть интервьюеров).
• Анализ динамики рынка FMCG.
• Планирование объемов продаж акционного товара.
• Участие в формировании системы ценообразования сети супермаркетов Varus.
• Мониторинг конкурентной среды (ценовой мониторинг, мониторинг акций и др.).
• Составление аналитических отчетов о реализации товара в торговой сети компании в разрезе областей, торговых точек и т.д.
• Осуществлял общее руководство PR-компаниями.
• Управление сайтом компании.

Внедрение финансового учета в отделе рекламы компании.

• Проведение маркетинговых исследований.
• Анализ рынка, мониторинг конкурентов, работа с базами данных (госкомстат, таможенные базы и др.)
• Анализ потребительских предпочтений.
• Разработка и координация программы лояльности клиентов.
• Систематический контроль работы менеджеров по продажам, эффективности работы торговых зон, контроль дебиторской задолженности.
• Составление аналитических отчетов о реализации товара в торговой сети компании в разрезе областей, торговых точек и т.д.
• SWOT, ABC и XYZ анализ.
• Составление рекомендаций областным директорам розничной сети по увеличению эффективности продаж.
• Работа с клиентской базой - CRM.

· Координация работы сети интервьюеров: бригады интервьюеров есть в каждом областном центре Украины, а также в некоторых крупных городах страны (Кривой Рог, Севастополь и др.). Численность интервьюеров в каждой бригаде: от 10 до 200 человек (в зависимости от задач).

Аналитическая работа:

• Анализ продаж компании (еженедельно)
• Мониторинг и анализ информации из открытых источников
• Анализ рынка FMCG, подготовка аналитических обзоров
• Анализ рынка по данным AC Nielsen, GFK, MEMRB, НПО «Актив» и д.р.

Проведение количественных и качественных маркетинговых исследований во всех регионах Украины (аудит торговых точек, опросы потребителей, опросы экспертов, тестирование новых товаров, фокус-группы, дегустации).

• Составление программы маркетингового исследования (планирование, выборка, определение системы контроля)
• Разработка инструментария исследования (анкеты, бланка интервью, бланка аудита, гайда фокус-группы)
• Подготовка задания интервьюерам при запуске поля (подготовка инструкций, тираж инструментария, распределение квот)
• Проведение инструктажа с интервьюерами/ бригадирами (имеется личная база квалифицированных бригадиров и интервьюеров по всей Украине)
• Бюджетирование исследования
• Сбор заполненных анкет, проверка работы, передача анкет для перевода в электронный вид
• Руководство группой специалистов по обработке полученной информации - перевод в электронный вид (ОСА, SPSS, MS Excel)
• Организация и проведение фокус-групп
• Анализ полученных данных и подготовка отчетов, презентаций, рекомендаций
• Отлажена система анализа продаж компаний (еженедельно) и анализа рынка FMCG.
• Отлажена система мониторинга конкурентов (деятельность, цены и т.д.).
• Отлажена система анализа результатов проведения промо мероприятий в компании, оценка эффективности в денежном эквиваленте.
• Отлажена система изучения геомаркетинга действующих и готовящихся к открытию торговых точек.
• Участие в формировании системы ценообразования сети супермаркетов.
• SWOT, ABC и XYZ анализ.

Проведено более 350 исследований национального масштаба, целью которых являлось:

• Тестирование названия, упаковки и слогана ТМ Ай-Петри, ТМ Любимов, ТМ Millennium, ТМ Нова Сила, ТМ Щодня, ТМ Le Greto и др.
• Аудит розничной представленности ТМ Ай-Петри, ТМ Алаверди, ТМ Любимов, ТМ Millennium, ТМ Нова Сила, ТМ Щодня и др.
• Сбор информации для ценового позиционирования ТМ Ай-Петри, ТМ Алаверди, ТМ Нова Сила, ТМ Щодня, ТМ Le Greto, электробытовой техники ТМ Seg и ТМ Rainford и др., торговой сети Rainford Electronics, а также магазинов Free Zone и Rainford sport
• Дегустации и тестирование продукции ТМ Ай-Петри, ТМ Любимов, ТМ Millennium, ТМ Нова Сила, ТМ Щодня, ТМ Le Greto и др.
• Анализ ситуации в розничной торговле различных городов Украины для наиболее рационального расположения магазинов торговых сетей Rainford, Rainford Electronics, а также магазинов Free Zone и Rainford sport
• Опросы потребителей FMCG
• Сенсус (составление каталога) всех розничных торговых точек в 28-ми крупнейших городах Украины
• Изучение потребительских предпочтений

• Создана сеть бригад интервьюеров по Украине (во всех областных центрах страны)
• Проведено более 40 социологических исследований в ходе 7 избирательных кампаний
• Взаимодействие с различными региональными и национальными исследовательскими структурами
• Социологическое сопровождение избирательных кампаний различного уровня
• Проведение социологических и маркетинговых исследований во всех регионах Украины
• Анализ результатов исследований

· Презентация результатов исследования клиенту