Управляла відділенням, координуючи роботу команди та забезпечуючи виконання поставлених завдань. Розробляла стратегії з метою підвищення ефективності роботи підрозділу. Забезпечувала високу якість обслуговування клієнтів та вирішувала конфліктні ситуації. Досягала позитивних результатів у плануванні та виконанні цілей відділення.Пройшла курс по Lean меджменту,маю жовтий пояс.