1. Розгляд у встановленому законодавством порядку та надання проєкту відповідей на звернення громадян;
2. Підготовка та супровід необхідних документів для укладання договорів зі споживачами

1. Прийом документів для оздоровлення дітей в оздоровчих закладах;
2. Прийом документів для призначення соціальних послуг, призначення і виплата соціальної допомоги;
3. Ведення обліку дітей пільгових категорій;
4. Надання громадянам у межах своїх повноважень практичну, методичну та консультативну допомогу у вирішенні питанб щодо соціального захисту;
5. Розгляд в установленому законодавством порядку звернення громадян та відповідь на них.

1. Організація та контроль здійснення заходів щодо підготовки енергетичних обєктів до роботи в осінньо-зимовий період;
2. Розробка та розрахунок норм витрат палива, теплової і електричної енергії;
3. Аналіз плану організаційно-технічних заходів щодо економії ПЕР, контроль їх виконання;
4. Аналіз зведення звітів про використання ПЕР;
5. Розрахунок планів з використання ПЕР на наступний опалювальний період.