- організація роботи та визначення стратегії роботи відділу;
- виконання планових показників за напрямком роботи;
- організація та координація претензійної та позовної роботи відділу;
- організації роботи із регіональним підрозділами компанії.

- ведення претензійної та позовної роботи по захисту інтересів Банку в судах, органах нотаріату, органах Міністерства юстиції України та в інших підприємствах, установах, організаціях, які стосуються питань судового процесу, виконавчого провадження та провадження у справах про банкрутство боржників Банку;
- підготовка процесуальних документів (позовних заяв, заяв з кредиторськими вимогами, заяв про відкриття виконавчого провадження, клопотань, скарг тощо, у т.ч. складання листів, звернень, вимог, відповідей на запити, листи тощо);
- супроводження процедур банкрутства (участь у зборах/комітетах кредиторів, підготовка пропозицій щодо провадження справи про банкрутство, підготовка скарг, погодження планів санації, контроль та супроводження виконання протокольних рішень зборів/засідань комітетів кредиторів, контроль за реалізацією майна тощо);
- супроводження виконавчого провадження (отримання та виконання виконавчих документів, підготовка заяв, скарг, участь в описі та арешті майна, передача на відповідальне зберігання, реалізація майна тощо);
- аналіз та ведення внутрішньобанківської звітності боржників банку;
- підготовка правових висновків щодо реструктуризації проблемної заборгованості;
- проведення операцій з відступлення прав (вимог) за зобов’язаннями позичальників – факторингові операції;
- проведення реєстрації права власності на предмети забезпечення в позасудовому порядку;
- розробка планів-стратегій по врегулюванню проблемної заборгованості позичальників.

- забезпечення правильного застосування норм чинного законодавства в Банку з питань виконавчого провадження та провадження у справах про банкрутство боржників Банку;
- використання правових засобів для захисту прав і законних інтересів Банку стосовно питань позасудового врегулювання та провадження у справах про банкрутство боржників Банку;
- представництво інтересів в судах України, органах нотаріату, органах Міністерства юстиції України та інших державних і громадських організаціях з питань виконавчого провадження, здійснюваного за активними операціями Банку та провадження у справах про банкрутство боржників Банку;
- надавати структурним підрозділам Банку письмові висновки з питань виконавчого провадження, здійснюваного за активними операціями Банку, та під час провадження справ про банкрутство боржників Банку;
- представництво та захист інтересів Банку в судах, органах нотаріату, органах Міністерства юстиції України та в інших підприємствах, установах, організаціях, які стосуються питань виконавчого провадження та провадження у справах про банкрутство боржників Банку;
- вжиття заходів щодо своєчасного виконання відповідних виконавчих документів органами державної виконавчої служби з питань позасудового врегулювання за активними операціями Банку;
- здійснення заходів, направлених на оскарження дій посадових осіб органів державної виконавчої служби під час виконавчого провадження, в разі їх невідповідності вимогам чинного законодавства;
- відпрацювання процесуальних документів з питань виконавчого провадження та провадження у справах про банкрутство боржників Банку;
- підготовка матеріалів та списання проблемної заборгованості Банку.