Работала в 3 компаниях   15 лет 9 месяцев

Интернет, Образование, Торговля розничная / Retail

оператор колцентру

Стимул Груп

Интернет

3 года 9 месяцев

05.2022 - по настоящее время

робота з клієнтами. тепла (хол) база

У мої обов'язки як оператора колцентру входило безперервне взаємодія з клієнтами, надання їм допомоги та відповідей на їх запитання. Я ефективно працював з теплою (холодною) базою клієнтів, роблячи все можливе для задоволення їхніх потреб та вирішення проблем. Мої навички спілкування та вміння слухати допомагали досягати високих показників задоволеності клієнтів та покращувати репутацію компанії.

  • Планування та організація своєї роботи
  • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
  • Дотримання корпоративної культури та цінностей
  • Адаптація до нових умов роботи
  • Оператор по стирке белья

    ДНЗ 19

    Образование

    5 лет 1 месяц

    11.2014 - 11.2019

    *Обеспечение гигиенических и эстетических норм по уходу за постельным бельём, реквизитом и униформой для сотрудников. *Контроль за их выполнением.

    Продавец непродовольственных товаров

    ЦУМ Сумы

    Торговля розничная / Retail

    6 лет 10 месяцев

    06.1985 - 04.1992

    *Обслуживание и консультация покупателей.

    *Подсчёт денег и сдача их в установленном порядке.

    *Подготовка товара к продаже, проверка экслуатационных возможностей.

    *Выкладка товаров по группам, видам и сортам.

    Ключевая информация

    *Умение обеспечивать работу с эффективного и культурного обслуживания посетителей.

    *Принимать меры для решения и ликвидации конфликтных ситуаций.

    *Обеспечивать чистоту и порядок в помещениях и приближённой к ним территории.

    *Информировать руководство о недостатках в обслуживании посетителей. Обеспечивать контроль за выполнением указаний руководства. .

    Училась в 1 заведении

    СШ11

    Сумы, 1985

    Ольга

    Приёмщик в химчистку, машинист по стирке белья, приёмщик техники в ремонт

    Сумы

    6 000 грн

    57 лет

    полная занятость

    Обновлено 2 месяца назад