Організація роботи відділу B2B, B2C, пошук і залучення нових клієнтів, підбір менеджерів, аналітика і планування роботи відділу, виконання KPI, робота з CRM, 1C.

Продаж освітніх курсів, тільки холодні продажі B2B, B2C, виконання планів, пошук нових клієнтів, робота з CRM, 1C.

Управляючи магазином, забезпечувала ефективну роботу персоналу, контролюючи виконання завдань та дотримання стандартів обслуговування. Координувала роботу команди з метою досягнення поставлених цілей та покращення показників ефективності магазину.
Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
Дотримання корпоративної культури та цінностей
Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань

У мої обов'язки як управляючого магазином дитячого одягу і взуття входило керування персоналом, забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів, контроль за запасами товарів та проведення інвентаризацій. Я активно працювала над оптимізацією процесів в магазині, що призвело до підвищення обсягів продажів та покращення роботи команди.

• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку

Прямі продажі, виконання планів і дотримання стандартів обслуговування