Работала в 3 компаниях 4 года 8 месяцев
Красота / Фитнес / Спорт, Интернет, Банки
Продавець-консультант ювелірних виробів
Sribna kraina
Красота / Фитнес / Спорт
11 месяцев
08.2023 - по настоящее время
-продаж ювелірних виробів
-консультація з метою продажів
-підтримувати імідж бренду
- слідкувати да чистотою торгової точки
-безпека ювелірних виробів
- перерахунок товару
Я пройшла навчання в компанії срібна країна , і вже маю досвід в сфері продажу ювелірних виробів , а головне що я люблю і вмію продавати
?
оператор call-centre
MEGOGO
Интернет
2 года 10 месяцев
08.2019 - 06.2022
Обязанности
-консультация клиентов по продукции компании
-помощь клиентам в решении финансовых и технических вопросов
-обучение и дальнейшая поддержка новых сотрудников компании
-выполнение поставленых задач руководителя
-всесторонняя поддержка по вопросам пользователей
-презентация продуктов компании
-создание заявок по вопросам пользователей и дальшейшая их поддержка
Навыки приобретённые в компании:
-стрессоустойчивость
-умение работать в команде
-организационная осведомленность
-эффективное решение проблем
-способность к развитию и обучению
-глубокие знания по техническим вопросам клиентов
-знание специальных программ
-навыки делового общения
поддержка клиентов
Forward Bank
Банки
8 месяцев
08.2017 - 04.2018
Обязанности:
-работа с действующей клиентской базой, согласно стандартам компании
-поиск и привлечение клиентов
-активные продажи сервисов компании
-формирование позитивного имеджа компании
-сотрудничество с остальными отделам компании
-подготовка документов на оформление кредитов
Навыки приобретённые во время занимаемой должности:
-деловое общения
-способность работать в каманде и обучать других
-проактивность
-способность расставлять приоритеты
Ключевая информация
-общение с клиентами по вопросам, связанных с различными проблемами
-навыки оперативного поиска информации в сети интернет
-навыки планирования работы
-навыки мотивации персонала
-навыки прямых продаж
-навыки роботы с возражениями
-навыки роботы с первичной документацией
-розрешение конфликтных ситуаций
-умение брать ответственность на себя
-организационные навыки и умение работать в команде
-ведение и расширение клиентской базы
-координация роботы коллектива
-умение эффективно принимать решение
-способность к обучению
-умение работать с большими объёмами информации
МОИ КАЧЕСТВА :
-стрессоустойчивость
- креативное мышление
-нацеленность на результат
-коммуникабельность
-аналитический склад ума
-трудолюбие
-умение работать в команде
- интциативность
-ответственность
- внимательность
-быстрая обучаемость
-отсутствие вредных привычек
-уверенный пользователь ПК
Училась в 1 заведении
Национальный Транспортны Университет
Манеджмент, логистика и туризм
Киев, 2020
Владеет языками
Русский
свободно
Украинский
свободно
Диана Владимировна
Диана Владимировна
Оператор call центру
![](https://cv-photos-original.rabota.ua/cdn-cgi/image/w=110/4d848cba-7e91-416c-a91f-6fcf8751e665.jpg)
Прилуки
Характер работы: удаленная работа
Обновлено 2 месяца назад