Работала в 4 компаниях   6 лет 5 месяцев

Электроника и электротехника, Торговля розничная / Retail, Финансовые услуги

Інженер по НТІ

Телекарт-Прилад, ТОВ

Электроника и электротехника

4 года 8 месяцев

03.2020 - по настоящее время

  1. Зустріч гостей офісу та кур'єрської доставки
  2. Виконання особистих доручень керівника.
  3. Робота з підрядниками: пошук постачальників, моніторинг цін, замовлення розхідних чи промо-матеріалів
  4. Контроль чистоти та порядку в офісі, наявності необхідних продуктів на кухні та їхнє оновлення
  5. Закупівля необхідного в офіс (канцтовари, кава/чай, побутова хімія)
  6. Надання звітності по витратах та оформлення помісячного бюджету
  7. Контроль та ведення підзвітних коштів
  8. Ведення документообігу компанії, забезпечення документообігу між підрозділами компанії та робота в програмі IT-Enterprise
  9. Відправка, отримання та контроль кореспонденції по Україні
  10. Робота з підготовки засідань і нарад, які проводить керівництво
  11. Попередній пошук, підпір персоналу в сфері ІТ
  12. Допомога в оформленні та веденні бухгалтерського обліку
  13. Контроль за одержанням документів від постачальників (Рахунків, видаткових накладних)

Оператор call центра

Ювелірний дім "Юдана"

Торговля розничная / Retail

3 месяца

11.2019 - 02.2020

  1. Прийом вхідних дзвінків від клієнтів та надання якісної підтримки
  2. Обробка вихідних дзвінків
  3. Надання консультаціїї на запити клієнтів щодо продукції, інформування про знижки, акційні пропозиції
  4. Обробка електронних звернень на пошту та у чаті
  5. Повний супровід існуючих клієнтів та робота по залученню нових
  6. Актуалізація бази даних клієнтів з наступним внесенням інформації в CRM-систему
  7. Робота з претензіями та побажаннями
  8. Ведення звітності по результатам роботи

Кассир - оценщик

Ломбард "Комод"

Финансовые услуги

7 месяцев

12.2013 - 07.2014

  1. Оцінка заставного майна клієнта (золото, срібло, техніка)
  2. Оформлення договору, видача коштів клієнту, внесення даних в систему
  3. Консультація клієнта щодо умов кредитування та продукту компанії
  4. Заповнення супутної документації (журнали, реєстри і т.д.)
  5. Внесення даних в 1С
  6. Проведення інкасації, інвентаризації предметів застави згідно графіків

Продавец-консультант

NO TABOO

Торговля розничная / Retail

7 месяцев

03.2013 - 10.2013

  1. Ведення обліку товарів і здійснення продажу.
  2. Консультація клієнтів в магазині та по телефону,
  3. Ведення обліку та звітності про продажі та інші адміністративні обов’язки,
  4. Вирішення конфліктних ситуацій,
  5. Моніторинг та аналіз якості обслуговування.

Училась в 1 заведении

Державний вищий навчальний заклад "Переяслав-Хмельницький державний педагогічний університет імені Григорія Сковороди"

Факультет української та іноземної філології

Переяслав-Хмельницкий, 2013

Курсы, тренинги, сертификаты

курс "SMM"

Київ, 2023

В січні 2023р. пройшла курс SMM в IMB Academy.

Підвищення продажів в торговому залі

Київ, 2013

В 2013 году закінчила курс Дмитра Савицкого "Підвищення продажів в торговому залі". 

Альона

Розглядаю всі сфери віддаленого формату роботи

Киев

Шевченковский район

32 года

Активно ищет работу

неполная занятость

Характер работы: удаленная работа

Обновлено 2 дня назад