• Організація прийому відвідувачів та гостей (зустріч, чай/кава, координація зустрічей); • Ведення кадрового обліку 300 працівників: оформлення прийому, переведення, звільнення, відпустки; • Формування та ведення особових справ співробітників; • Взаємодія з Пенсійним фондом України та іншими державними установами; • Підготовка наказів, довідок, звітів з кадрових питань; • Забезпечення ефективної комунікації між адміністрацією та працівниками ліцею; • Вирішення спірних та конфліктних ситуацій у колективі. Досягнення: • Успішно налагодила систему кадрового обліку для великого штату; • Підтримувала позитивний мікроклімат у колективі; • Отримувала позитивні відгуки від керівництва та співробітників.

Основні обов’язки та досягнення: • Прийом, опрацювання та реєстрація електронних звернень громадян через систему е-послуг. • Проведення верифікації даних, перевірка коректності поданих документів та інформації. • Формування статистичних та аналітичних звітів для внутрішнього використання та вищих органів. • Консультування громадян щодо соціальних послуг, пільг і порядку подання звернень. • Досвід у професійному та ввічливому вирішенні конфліктних та спірних ситуацій із заявниками. • Забезпечення своєчасної комунікації між підрозділами та заявниками. Професійні компетенції: • Відмінні комунікаційні навички. • Висока стресостійкість і вміння працювати з великим потоком інформації. • Уважність до деталей та відповідальність у роботі з документами. • Вміння працювати з електронними системами та державними реєстрами.