Під час роботи адміністратором готелю відповідав за ефективне керування реєстрацією гостей, забезпечення комфорту під час їх перебування та вирішення конфліктних ситуацій. Координував роботу персоналу для забезпечення якісного обслуговування гостей. За допомогою системи управління готелем відслідковував бронювання та підтримував базу даних клієнтів актуальною. Досягав покращення якості обслуговування та підвищення задоволеності гостей.