Більшу частину часу автоматизував внутрішні процеси за допомогою Python-скриптів. Регулярно брав участь у дзвінках з різними командами. Інколи обробляв вхідні email-запити та заповнював веб-форми для інвентаризації внутрішніх мережевих ресурсів.

Працював над підтримкою legacy-системи для складського обліку в Нідерландах. Обробляв запити від бізнес-аналітиків клієнтів, формалізував технічні задачі, узгоджував їх із solution-менеджером, після чого виконував реалізацію (писав код або оновлював NoSQL-базу даних).

Брав участь у Scrum-процесі: тестував задачі з етапу опису від бізнес-аналітика до релізу. Аналізував та відтворював баги, які надходили від клієнтів або сапорту. Використовував postman, fiddler, sql, jira.

Обробляв звернення клієнтів щодо налаштування та технічної підтримки програмного комплексу компанії. Працював з базою даних Firebird, логами, API. Проводив UAT-тестування, створював та документував баг-репорти.

Налаштовував комп’ютери та мережеву інфраструктуру магазину.

Налаштовував комп’ютери та мережеву інфраструктуру на об’єктах клієнтів у Києві. Займався виїзною підтримкою, інсталяцією ПЗ та базовим адмініструванням.