Работала в 5 компаниях   8 лет 8 месяцев

Торговля розничная / Retail, Услуги для населения - другое, FMCG

Менеджер по продажам

ИМ Одежды и аксессуаров

Торговля розничная / Retail

1 год 6 месяцев

09.2020 - 02.2022

  • Работа с заказами.

При работе менеджером по продажам я эффективно работала с заказами, обеспечивая их точную обработку и совершала допродажи. Осуществляла мониторинг состояния заказов и разрешала конфликтные ситуации. Мои навыки как менеджера по продажам, позволили обеспечить высокое качество обслуживания клиентов.

Менеджер по продажам

Интернет магазины по продажам (БАДы, игрушки, техника, одежда)

Торговля розничная / Retail

2 года 9 месяцев

10.2017 - 06.2020

Прием заказов, подтверждение, повышение чека, внесение данных в СРМ, консультации.

оператор входящей линии

Сеть Аптек 36,6

Услуги для населения - другое

1 год

09.2016 - 08.2017

Прием входящих звонков,консультации клиентов, помощь в оказании услуг, регистрация, внесение данных.

Менеджер по продажам

Иинетнет магазин М1

Торговля розничная / Retail

2 года 5 месяцев

03.2014 - 08.2016

Прием и оформление заказов, предоставление информации, консультации. внесение данных в СРМ систему. Входила в число лучших оператров по итогам отчетных периодов.

Оператор Call-centre по продажам, оператор колл-центра на входящей линии

Аутсорс Гран

FMCG

11 месяцев

05.2013 - 03.2014

Приём звонков, оформление заявок, предоставление актуальной информации, внесение данных в СРМ систему. Неоднократно была в числе лучших операторов по продажам, лучшим оператором по итогам года, мои скрипты использовались при работе другими операторами.

Ключевая информация

Обучаемость, грамотность, ответственность, умение пользоваться различными СРМ системами. Коммуникабельность, пунктуальность. Серьезное отношение к работе. Умение работать по "теплой" базе. Не раз входила в число лучших операторов по итогам продаж. Работа с ГЕО Россия, Украина, Казахстан.

  • Грамотная речь
  • Windows
  • В2В продажи
  • Продажи FMCG
  • Продажи товаров для дома

Училась в 1 заведении

Техникум Торговли

Товароведение непродовольственной группы товаров/ товаровед

Николаев, 1998

Владеет языками

Русский

родной

Украинский

средний

Елена

Менеджер по продажам

Николаев

20 000 грн

48 лет

Характер работы: удаленная работа

Активно ищет работу

Последняя активность 1 неделю назад