Рукововодство службой технической поддержки Университета (системный администратор, инженеры). Контроль работоспособности ИТ-структуры Университета (серверное оборудование, телефония, интернет) собственными силами и при помощи аутсорсинга. Взаимодействие с контрагентами по вопросам закупок нового оборудования (офисная техника и компьютерная), ремонта существующего оборудования. Контроль выполнения заявок от внутренних пользователей. Участие в разработке и внедрении передовых ИТ-технологий в обеспечение учебного процесса (продукты MS Office 365).

Продажа и сервисное обслуживание электронного торгового оборудования . Организация работы сервисной службы. Составление финансовой отчетности сервисного подразделения.

Поиск новых клиентов, ведение переговоров с Заказчиками,

Заключение договоров. Сопровождение договоров, контроль выполнения SLA. Консультационная поддержка пользователей. Работа с системой Service Desk на уровне администратора (Naumen Service Desk, ServiceDesk Plus). Участие в разработке системы управления качеством предприятия в соответствии со стандартом ISO 9001:2009.

Создание филиала - отдельного юридического лица в Украине.

Организация оптимального офиса и склада.

Подбор персонала.

Руководство деятельностью филиала.

Ведение переговоров с Заказчиками, заключение договоров

Создание логистики ввоза-складирования - продажи продукции.

Организация закупок и продаж электронного торгового оборудования.

Организация сервисного обслуживания электронного торгового оборудования в магазинах розничной торговой сети (группа Inditex (Zara, Pull&Bear, Stradivarius, Bershka, Massimo Dutti)) в Киеве и регионах.

Подбор персонала в регионах присутствия Компании, взаимодействие с региональными представителями.

Контроль деятельности сервисных служб по регионам.

Контроль финансовой дисциплины. Составление и контроль выполнения бюджета.

Предоставление различных форм отчетности для Учредителей.

Опыт предоставления и обслуживания кредитов от нерезидента (Россия), внешнеэкономические операции, решение вопросов, касающихся лицензирования и сертификации продукции на территории Украины.

Организация снабжения сервисных центров по территории Украины

запчастями и комплектующими. Контроль гарантийных отчетов АСЦ. Разрешение конфликтных ситуаций со стороны конечных пользователей в случае их возникновения. Взаимодействие с заводом-производителем по вопросам поставок запчастей и комплектующих. Взаимодействие с логистическими и таможенными службами.

Организация снабжения запчастями (для автоматов мгновенной оплаты) Сервисных служб компании на территории Украины. Решение организационно-технических вопросов по сервису в регионах. Контроль отчетности со стороны региональных сервисных служб. Разрешение конфликтных ситуаций.

Настройка и сервисное обслуживание электронных устройств и систем, в т.ч. ЭККА и др. фискальной техники.

Разработка, внедрение, техническое сопровождение информационно-измерительных систем для контроля и измерения параметров интегральных микросхем.