Куратор 35 фирменных магазинов (обучение персонала, контроль и сопровождение бизнес-процессов на фирменных магазинах)

Помощь работникам магазина с работой в базе ЕРП.

Внутренний контроль кассовых операций и контроль за сохранностью денежных средств, проверка КУРО, актов выдачи средств, инкассаций; внесении изменений в ПКО и РКО электронной кассовой книги;

Учет и контроль наличия и движения запасов в местах их хранения (контроль своевременного приема товара, контроль перемещения товара между магазинами, работа с актами различия при поставке товара, исправление отрицательных остатков, контроль вывода товара из ассортимента магазина, участие в инвентаризациях на магазинах).

Обеспечение надлежащего уровня сервиса и выполнения плана продаж (магазин в целом и личные продажи);

Консультация клиентов; Работа с возражениями, жалобами.

Организация работы магазина (прием и учет товара, ведение кассовой дисциплины,составление графиков выхода на работу и графика отпусков, табелирование сотрудников, взаимодействие с арендодателями и контролирующими органами);

Улучшение качества сервиса и увеличение продаж в отделе;

Формирование отчетов;

Размещение товаров и Pos-материалов согласно планограммам;

Проведение инвентаризаций;

Поиск, обучение и адаптация персонала.

Ведение кассовой документации и документации магазина;

Организация работы магазина (прием и учет товара, заказ хоз и канц товаров,контроль наличия и выкладки продукции и полиграфии; взаимодействие с арендодателями и контролирующими органами);

Обеспечение выполнения ключевых показателей магазина;

Встреча, консультация клиентов;

Контроль выполнения стандартов обслуживания, должностных обязаностей и соблюдение трудовой дисциплины сотрудниками магазина;

Планирование графика работы: рабочих смен и отпусков сотрудников, табелирование сотрудников;

Поиск, обучение, развитие, огранизация работы персонала;

Проведение инвентаризаций.