Создание и внедрение бизнес моделей по развитию департаментов. Контроль процесса самоокупаемости отделов.

Управление бизнес-процессами, организация роботы отделов департамента в рамках бюджетов.

Сотрудничество с инвесторами и партнерами компании в целях получения стабильного финансирования для дальнейшего развития компании.

Основной деятельностью компании на территории Украины является создание и обслуживание объектов альтернативной энергетики, от частных автономных систем до промышленных электростанций.

Моя роль в компании заключалась ведением объекта от момента заключения договорных взаимоотношений до полной задачи подстанции.

1, Составление смет и сроков выполнения работ до заключения договоров.

2, Формирование финансовых отчетов по самоокупаемости объектов и БДР

3, Контроль подразделений

3,1, Технический (3 человека в штате и 2 удаленно) – Просчеты ресурсов и оборудования, для получения мощностей указанных заказчиком. Согласование с гос. Органами проведение работ на объектах заказчика (Подключение к сетям доп пита и проведение строительных работ)

3,2, Проектный департамент (2 человека в штате и 5 удалённо) – Проектирование схем, для тех заданий сторонним строительным компаниям,

3,3, Сервисный департамент (18 человек в штате и до 50 сторонний разнорабочий персонал) – Установка оборудования и дальнейшее его обслуживание.

3,4, Служба безопасности (4 человека в штате) - Подбор персонала, для обеспечения безопасности на объектах, если это входили в условия договора с заказчиком. Заключение договорных отношений с охранными компаниями.

Достижения: введение полноценного модуля со ступенчатым и прогрессивным планом развития подразделений. За 6 месяцев компания вышла на уровень самоокупаемости и начала возвращать первоочередные инвестиции согласно графика бизнес модели. Причина ухода; не нормированный график работы. 70% рабочего времени находился на удалённых объектах, что негативно сказывалось на семейных отношениях.

Предоставление консультации партнерам и конечным потребителям в процессе планирования установки оборудования

Помощь в подборе техники конечным потребителям и партнерам Ведение диалога с вендорами по техническим вопросам

Контроль проведение монтажных робот оборудования у VIP-клиентов Урегулирование рекламаций с заказчиками

Еженедельный анализ рынка сбыта на международном уровне

Построение международной партнерской сети

Повышение продаж и увеличение дохода компании с помощью маркетинговых манипуляций

Построение политики ценообразования компании, для повышения маржинального дохода

Поиск новых международных поставщиков, для дистрибуции или дилерства на территорию Украины и другие представительства компании

Развитие и расширение партнерского покрытия на территории Украины

Анализ рынка сбыта

Построение ценообразования, для партнерской и розничной сети

Повышение продаж по категориям

Построение политики договорных взаимоотношений

Поиск новых поставщиков, для дистрибуции

Развитие и расширение партнерского покрытия на территории Украины

Обеспечение сервисного покрытия на территории Украины и за ее границами.

Повышение качества продукции до стандартов ISO.

Проведение обучающих семинаров по повышению квалификации сервисных специалистов и продвижению новой продукции на рынок Украины.

Анализ базы данных сервисных партнеров. Контроль деятельности сервисов.

Контроль специалистов отдела сервиса и систематизация их роботы.

Планирование и контроль бюджета отдела.

Ведение раздела «Сервис» на официальном сайте организации.

Организация роботы технической поддержки.

Достижения: построение отдела сервиса внутри компании и за ее пределами с нуля; оптимизация работы отдела с уменьшением затрат компании; создание сервисной политики соответствующей мировым компаниям.

Работа с технической документацией.

Мониторинг торговых точек (бренд - зон, торговых представителей).

Закрытие рекламационных вопросов.

Техническая поддержка в телефонном режиме.

Выезд на сложные или регулярные неисправности, для провидения углубленной диагностики.

Мониторинг ТТ, ознакомление их персонала с инновациями, ведение учетной базы TS Base и 1С, работа в GSPN и B2B

Достижения: изучение технического языка по большинству направлений компании. Благодаря моей целеустремленности к идеалу и слаженным действиям - сервисная политика на территории Украины в 2014 стала примером для многих стран мира.

Аудит ТТ.

Проведение ежемесячных сверок.

Заключение договорных отношений с АСЦ

Регулировка вывоза не кондиции.

Обучение персонала.

Работа в Т22 , 1С , Booran , Tornado , Word , Excel

Достижения: быстрый карьерный рост внутри компании благодаря альтернативному мышлению и виденью общей цели по развитию. Участие в реконструкции отдела и построении его с нуля. Реконструкция отдела сервиса с убыточного в прибыльный.