Основні обовязки:

1. Ввічливе спілкування з орендарями та клієнтами офісного центру ( ОЦ).
2. Контроль своєчасної сплати за оренду приміщень ОЦ.
3. Оперативне вирішення конфліктнихситуацій з орендарями та клієнтами офісного центру.
4. Контроль матеріально-технічного стану офісного центру , організація швидкого усуненнянеполадок та контроль проведення ремонтних робіт в приміщеннях офісного центру.
5. Організація та контроль роботи персонала (складання графіка роботи персонала).
6. Організація і контроль додерження чистоти в приміщеннях офісного центру та прилеглих до нього територій.
7. Раціональна закупівля господарських та канцелярських товарів.
8. Робота із потенційними орендарями.
9. Стягнення з орендарів та клієнтів заборговоності по орендній платі та іншим послугам ОЦ ( у разі необхідності ).
10. Веденнявідповідної звітності.

Основні обовязки:

1.Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів відповідно до стандартів компанії.

2.Організація та контроль роботи персонала протягом робочої зміни. 3.Контроль роботи на касі, знання касової дисципліни.

4.Огранізація та контроль операцій з товаром, знання складської дисципліни.

5.Робота з основними показниками роботи магазина KPI, аналіз та реалізація інструментів за для досягнення поставлених цілей, виконааня плану магазина.

6.Робота з персоналом, мотивація, проведення загальних та індивідуальних бесід з метою підвищення ефективності роботи.

7. Контроль виконання персоналом магазину посадових інструкцій. 8.Підбір, допомогау адаптації, навчання нових співробітників. 9.Організація та контроль заходів з презентації товару відповідно до прийнятих у компанії стандартів візуального мерчендайзінгу. 10.Взаємодія із адміністрацією ТЦ та перевіряючими органами.

Основні досягнення:

1. Збільшення загальної каси магазина на 30 % за шість місяців , щомісячне виконання показників KPI на 98 -100%, щомісячне перевиконання плану магазина.

2. Значне покращення якості сервісу та обслуговування покупців. Як результат, магазин входив у десятку найкращих магазинів мережі “ MEGASPORT ”. Загалом на той момент мережа нараховувала близько сорока магазинів.

Основні обовязки:

1. Виконання особистого плану та показників KPI.

2. Обслуговування відвідувачів за стандартами компанії.

3. Проведення розрахункових операцій на касі, їнкасація, заповнення касових документів.

4. Навчання нового персоналу.

5. Контроль роботи персонала за стандартами компанії.

6. Проведення переоцінок, інвентаризації..

Основні обовязки :

1. Керівництво персоналом торговельного зала.

2.Складання графіка роботи працівників торговельного зала, навчання персоналу .

3.Управління товарними запасами та асортиментом магазину, аналіз продажу.

4.Організація рабіт з представлення товару у торговельній залі.

5. Контроль якості обслуговування відвідувачів магазину.

6. Прийом та відвантаження товару із оформленням відповідної документації.

7. Інвентаризація товару.

8. Проведення розрахункових операційна касі.

9. Ведення звітності.

Основні досягнення:

1. Оскільки на момент работи керуючою, відбувся рейдерський захват ТЦ “ Амстор “. Магазин " Взуттєвий Глянц " працював у напів закритому ТЦ. Не працював продуктовий відділ, який приваблював велику частку відвідувачів ТЦ. Тож значно зменшився трафік покупців, як наслідок впали каси магазина " Взуттєвий Глянц "
2. За для виконання плану продажів, персонал ,під моїм керівництвом ,ретельну працював з кожним покупцем. Завдяки цьому, стало можливе збільшення виконання плану продажів,а також збереження бази постійних покупців та залучення нових.

Основні обовязки:

1. Постійна робота з активними члена клубу, подовження абонементів, продаж додаткових послуг клуба.

2 .Успішне повернення клієнтів з глибокого архіву.

3. Робота з холодною базою : продзвони, запрошення на ознайомлення з клубом, продаж абонементів.

4. Збільшення активної клієнтської бази.

5. Ведення звітності.

Основні досягнення:

1. Маю вдалий досвід ведення телефонних перемовин, вмію переконувати.

2. Вмію вислухати та зрозуміти клієнта, виявити істинну потребу клієнта та запропонувати той продукт або послугу, які задовольнять потреби клієнта.

Основні обовязки:

1. Робота із клієнтами, дотримання стандартів обслуговування клієнтів. 2. Представлення товару у торговельній залі, відповідно до прийнятих стандартів.

3. Виконання плану продажу.

4. Прийом товару, інвентаризація.