* Консультування клієнтів щодо асортименту, характеристик і вартості товарів.
* Обробка вхідних замовлень і заявок.
* Робота з клієнтською базою та підтримання зворотного зв’язку з покупцями.
* Консультування з питань оплати, доставки та повернення товарів.
* Робота із запереченнями та вирішення спірних ситуацій.
* Контроль статусу замовлень і взаємодія з відділом доставки.
* Виконання планів продажів і підвищення якості обслуговування клієнтів.

Консультація та обслуговування клієнта. Оформлення продажу та кредиту

• Консультування клієнтів щодо асортименту
• Реалізація товарів
• Прийом та розміщення товару на складі
• Викладка товарів у торговельному залі
• Підтримка актуальності цінників
• Дотримання стандартів обслуговування
• Підтримання порядку на робочому місці

Організація та контроль робочих процесів. Навчання на наставництво персоналу. Консультація клієнтів та оформлення продажу. Робота із складними клієнтами. Робота з 1С та касовою дисципліною. Робота з кредитуванням. Проходження підвищення кваліфікації

• Керівництво роботою торгового залу
• Консультування клієнтів щодо асортименту товарів
• Допомога у виборі товарів та оформленні покупок
• Підтримка чистоти та порядку на робочому місці
• Оформлення вітрин та викладка товарів
• Участь у проведенні інвентаризацій
• Ведення касових операцій та розрахунків з клієнтами
• Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
• Підтримка високого рівня обслуговування клієнтів
• Підвищення кваліфікації та участь у навчальних заходах

Проведення музичних занять із різновіковими групами дітей. Організація і проведення дитячих заходів та свят. Навчання дітей різного віку танцю та співам.
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням