The House quest&party - квест-комнаты, а также залы для праздников, вечеринок и не только. В мои обязанности, как ивент-менеджера входила коммуникация с клиентами у которых большой чек или они сложные, вредные или нетипичные. По всем нестандартным или «большим» запросам администратор передавал трубку мне и я дальше вёл диалог. Я утверждал с заказчиком концепцию их мероприятия, консультировал по тому, что предлагаем мы. По квест-комнатам, развлекательных программам для детей, (если это детское мероприятие, ) по нашим залам и их наполнению, по нашим партерам у которых есть всё для праздника, предлагал кейтеринг. Помогал в организации праздника. Заполнял всю информацию, следил за подготовкой зала в день мероприятия, делегировал работу команды во время мероприятий. Расставлял администраторов по зонам ответственности. Следил за таймингом и реагировал на все возможные просьбы. Принимал активное участие в анализе работы заведения и работы персонала, в улучшении показателя продаж, в комплектации каждого зала. Проводили с руководителем брейнстормы и стратегические сессии по развитию комплекса и по привлечению новых клиентов по всем фронтам. Делал ежемесячный отчёт по обороту денежных средств в Exel. Брал данные из разных Гугл-таблиц. Подбивал всё вместе: квесты, залы, бар. В итоге, продумал систему автоматического подсчёта всего денежного оборота в Гугл-таблицах. Прописал формулы, которые автоматически считают кассу за каждый день. Учитывают все позиции и отнимают расходы и предоплаты. И автоматически, в реальном времени, формулирует месячный отчёт по всему обороту в целом и по каждой отдельной позиции.

Frat social club - Коворкинг, еще их называют «антикафе».Место, где люди платят за время пребывания и могут поработать, поиграть в настольные игры или PS. Или же арендуют зал, под своё мероприятие. Это может быть как деловое мероприятие( лекция, семинар, тренинг, презентация, курсы) так и развлекательные( День Рождения, Корпоративы, встречи с Друзьями, концерты, квартирники, стендапы и т.д.) В мои обязанности на должности технического директора входило следить за работой и функциональностью всего заведения и каждой комнаты, а также всей команды администраторов и уборщиц. Я отвечал за исправность всего оборудования на локации. Звук, свет, проекторы, микрофоны. Задача в том чтоб всё работало корректно, находилось в исправном состоянии. Я не чинил сам, я находил нужных мастеров, которые работали у нас на постоянной основе. Слесарей, столяров, сантехников, электриков, либо же одного человека «на все руки - мастер». Я руководил подготовкой залов под все важные мероприятия. Следил за тем, чтоб зал был расставлен по предварительной согласованности с заказчиком. Локация соответственно готова: достаточно количество мест и грамотное расположение зон, место для лекции, фотозоны, кейтеринга и развлечений. Презентация уже скаченная на ноутбук, а кликер рабочий и с лазерной указкой. Флипчарт с бумагой, а маркёры пишут. Каждый квадратный метр и предмет интерьера был схематически изображён и соответственно подготовлен. Все готово в сроки и до появления не гостей, а заказчика. Я проделывал подобную работу для таких компаний как: Microsoft, Luxoft, Укртелеком, Ковальская, Dior и многие другие.
Я руководил небольшой компанией администраторов, нанимал людей на работу, считал и выдавал им зарплаты,выбивал премии за хорошо проделанную работу. Разбирался с косяками и выставлял рабочий график.
Отвечал за первичную документацию. По шаблонам готовил договор «о предоставлении услуг» или «аренды/субаренды».
Обменивался подписанными экземплярами и вёл папку по этим документам. Вёл документооборот с подрядчиками, находил новых поставщиков, налаживал рабочие процессы на рецепции и в зале. Следил за клиентским сервисом и работал над привлечением новых клиентов, а также продажами наших услуг при обращении.
Ну и конечно, делал таблицы, базы данных, отчёты по разным направлениям. Оборот денежных средств, зарплатная ведомость, База карпоративных клиентов, должники по договорам, конкуренты, подрядчики, резиденты и т.д.
Главное достижение - хорошо сплоченная команда, дружный коллектив, автономная работа, можно было выпасть на несколько дней, при этом заведение функционировало, как положено.

Frat social club - Коворкинг, еще их называют «антикафе».Место, где люди платят за время пребывания и могут поработать, поиграть в настольные игры или PS. Или же арендуют зал, под своё мероприятие. Это может быть как деловое мероприятие( лекция, семинар, тренинг, презентация, курсы) так и развлекательные( День Рождения, Корпоративы, встречи с Друзьями, концерты, квартирники, стендапы и т.д.) В обязанности администратора зала входила следить за тем чтоб всё стояло на своих местах во всех зала, лектории, рабочих кабинетах и игровых. На баре печенье, чай, кофе были в наличии. Расходники вовремя нужно заказать и заказать нужное количество. Встречать гостей, консультировать их по пространству, услугам и возможностях заведения. Готовить залы под гостей. Следить за чистотой, реагировать на все просьбы гостей во время мероприятий. Реагировать до появление просьб, пока люди дарят цветы, уже принести вазу с водой. Приём входящих звонков, бронирование залов и рабочих мест в системе. Через 1,5 года добросовестной работы стал на должность технического директора.