Работала в 5 компаниях   13 лет 3 месяца

Услуги для населения - другое, Консалтинг / Аудит, Красота / Фитнес / Спорт, Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт, Торговля розничная / Retail

Директор

Синема сити кинотеатр

Услуги для населения - другое

1 год 9 месяцев

01.2020 - 09.2021

Операционное управление. Оптимизация бизнес процессов, сокращение расходов. Управление персоналом. Управление развитием. Результат: формирование и реализация стратегии развития компании, рост дохода более чем в 3.5 раза.

Кризис-менеджер

Проектная работа

Консалтинг / Аудит

1 год

05.2018 - 04.2019

Анализ деятельности предприятия, выявление «слабых» мест, внутренних и внешних резервов компании. Аудит продукта, анализ и коррекция ее маркетинговой политики. Аудит персонала, подбор и обучение. Оптимизация бизнес процессов, сокращение расходов. Результат: формирование и реализация стратегии развития компании, выход на новые рынки сбыта, создание и внедрение новых продуктов. Увеличение дохода. https://youtu.be/fL_632MLNqY

Директор по развитию

ТОО Арасан

Красота / Фитнес / Спорт

3 года 3 месяца

03.2015 - 05.2018

Описание деятельности компании: Спа комплекс, Бальнеология, Банный комплекс, Фитнес клуб, Рестораны и бары, Салон красоты, Спа бутик, мини маркет. В подчинении 620 чел Разработана и внедрена новая маркетинговая политика Разработана и внедрена политика ребрендингаее подразделений Разработаны и внедрены стандарты сервис обслуживания, санитарные стандарты Разработка и проведение программ обучения персонала Внесены изменения в мотивацию (схему работы персонала, разработка KPI) Проведен анализ бизнес процессов, внедрение сценария оптимизации. Разработаны и внедрены новые продукты и услуги Сформированы новые пакеты услуг по департаментам Разработаны и внедрены программные продукты (организация круговых продаж) Разработаны программы лояльности Разработка проекта создания отдела продаж Создание и запуск сайта, социальных сетей Внедрение нового концепта продаж и привлечения клиентов Результат: -Снижение расходов - Увеличение среднего чека, общего объема продаж -Выход на запланированные финансовые результаты (увеличение дохода более чем в 3 раза) -Был привлечен партнерский маркетинговый бюджет - Формирование нового имиджа заведения

Управляющий филиала

ТОО Андре Тан

Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт

1 год

04.2014 - 03.2015

Описание деятельности компании: Оптовые продажи одежды, развитие собственной сети розничных магазинов, развитие системы Франчайзинга, продажа ТВ программ Основные обязанности: Открытие представительства с "0"; Разработка стратегии компании; Разработка маркетинговой политики; Организация и оптимизация ВЭД (работа с таможенными органами) Подбор, обучение и создание результативной команды; Продвижение бренда, организация системы оптовых продаж; Создание и развитие системы франчайзинга; Стандартизация; Построение бизнес-процессов и оперативное управление; Контроль результатов по параметрам: доход, затраты, прибыль, дебиторская задолженность, и пр.; Анализ поведения конкурентов на рынке; Административно-хозяйственной деятельность; Правовые отношения, работа с контролирующими структурами; Обучение персонала, проведение тренингов Результат: Разработан и внедрен оптимальный оперативный процесс. Создана клиентская база (с «0» выход на весь Казахстан, порядка 400 оптовых клиентов). Налажена отчетность и документооборот, выход на запланированную прибыль. Достигнуты договоренности по съемке ТВ проектов

Директор

ООО ТПК Баден

Торговля розничная / Retail

6 лет 6 месяцев

11.2007 - 04.2014

Описание деятельности компании: Оптовые продажи одежды, развитие собственной сети розничных магазинов, развитие системы Франчайзинга, Основные обязанности: Открытие представительства с "0"; Открытие розничных магазинов с "0"; Разработка стратегии компании; Организация закупок, работа с зарубежными поставщиками (Китай, Вьетнам, Турция), контроль качества и сроков поставок; Подбор, обучение и создание результативной команды; Планирование; Продвижение сети, разработка маркетинговых мероприятий; Создание и развитие системы франчайзинга Стандартизация; Построение бизнес-процессов и оперативное управление; Координация работы сети розничных магазинов, операционная деятельность; Контроль результатов по параметрам: доход, затраты, прибыль, дебиторская задолженность, и пр.; Анализ поведения конкурентов на рынке; Административно-хозяйственной деятельность; Правовые отношения, работа с контролирующими структурами; Обучение персонала, проведение тренингов; Результат: В прямом подчинении 60 человек. Разработан оптимальный технологический процесс, структура и мотивация персонала. Запущен франчайзинг-проект. Налажена отчетность и документооборот, выход на запланированную прибыль.

Училась в 2 заведениях

Луганский государственный университет внутренних дел им. Э.А. Дидоренко

Правоведение, магистр права

Луганск, 2012

Восточноукраинский национальный университет им. В. Даля

Экономический, Бухгалтерский учёт и аудит

Луганск, 1998

Курсы, тренинги, сертификаты

Управление персоналом. Эффективный менеджер

Киев, 2015

Системное управление компанией

Профессиональный HR

Киев, 2014

Подбор и управление персоналом

Высшая школа маркетинга и развития бизнеса НИУ ВШЭ

Киев, 2012

Развитие бизнеса, маркетинговая политика компании

Татьяна

Директор по маркетингу

Одесса

51 год

полная занятость

Обновлено 3 года назад