• Войти
  • Зарегистрироваться

Работала в 4 компаниях   23 года 2 месяца

Банки, Консалтинг / Аудит

заместитель директора департамента, начальник управления, начальник отдела

АБ "УКРГАЗБАНК"

Банки

19 лет 10 месяцев

12.2006 - по настоящее время

  1. Региональное управление сетью (23 дирекции, 243 отделения);
  2. Создание дирекций, точек продаж
  3. Бизнес планирование создание дирекций, точек продаж;
  4. Централизация филиальной сети;
  5. Продажи корпоративным клиентам, МСБ
  6. Продажи корпоративному VIP-банкингу;
  7. Управление проектами корпоративного бизнеса (тендеры, заключение договоров, создание сети отделений, комплексное обслуживание в банке)
  8. Работа с претензиями клиентов банка;
  9. Создание и поддержка каналов продаж банка;
  10. Управление депозитариями банка.

консультант

Хамкорбанк, Узбекистан

Консалтинг / Аудит

3 года 1 месяц

06.2014 - 06.2017

консультант по направлениям «Построение системы управления сетью банка», «Построение оценки качества обслуживания клиентов банка», «Расчет загрузки сотрудников сети», «Построение эффективной сети продаж».

Разработка, внедрения проектов в банке

главный экономист

ЗАО «Банк Петрокоммерц-Украина», г. Киев;

Банки

2 года 5 месяцев

08.2004 - 12.2006

комплексное обслуживание юридических лиц банка (корпоративный бизнес и малый, средний бизнес) по расчетно-кассовому обслуживанию, депозитным и кредитным операциям, документарным операциям.

Ведущий экономист

АКБ «Укрсоцбанк», г. Киев,

Банки

1 год 1 месяц

08.2003 - 08.2004

обслуживание юридических лиц банка (корпоративный бизнес и малый, средний бизнес) по расчетно-кассовому обслуживанию, депозитным и кредитным операциям

Ключевая информация

  1. Больше 15 лет опыта в банковской сфере
  2. Больше 10 лет опыта преподавателя в высших учебных заведениях
  3. Кандидат экономических наук ( защита в 2011г)
  4. Больше 5 лет опыта работы консультантом банках СНГ (Белорусия, Узбекистан) по направлениям «Построение системы управления сетью банка», «Построение оценки качества обслуживания клиентов банка», «Расчет загрузки сотрудников сети», «Построение эффективной сети продаж».
  5. Построение эффективной системы управления сетью банка и алгоритмов работы по развитию сети, повышение эффективности, продуктивности и оптимизации сети продаж;
  6. Методика расчета и оценка эффективности сети продаж (отделения, банкоматы);
  7. методика расчета, оценки и принятия управленческих решений по загрузке сотрудников сети продаж;
  8. методика проведения бизнес-планирования в сети продаж; построение бизнес-процессов по координации, сопровождению и ответственности за результаты работы точек продаж и банкоматной сети;
  9. оптимизация отдельных бизнес-процессов сети банка (централизация функций сети, автоматизация обработки данных, ручной работы отделений и др.);
  10. построение системы рейтингования сети продаж

Училась в 3 заведениях

ПАО «ВУЗ «Межрегиональная Академия управления персоналом»

квалификацию юриста, по специальности «Правоведение»

Киев, 2014

ПВНЗ «Европейский университет»

аспирантура, Финансы и кредит, степень кандидат экономических наук

Киев, 2011

Институт менеджмента (Автономная Республика Крым)

специальность – финансы, квалификация - магистр с финансов

Ялта, 2003

Владеет языками

Английский

выше среднего

Курсы, тренинги, сертификаты

Сертификаты

Киев, 2010

Certificates «Analysis of the financial reporting of borrower» (Extra Consulting);«Management projects from Microsoft Project (Infor Manager);«Using of document and warranty operations for financing of international commercial contracts» (the National Center for the Training of Bank Personnel of Ukraine);« SWIFT Reports for the document operations» (ALLIANCE FACTORS, service-partner S.W.I.F.T.);«Sale of bank products and services» (the National Center for the Training of Bank Personnel of Ukraine);UCP 600 - detailed analysis and practical recommendations to the professionals (Vincent O'Brien, Global Trade Interactive Learning Ltd);«Effective negotiations» (the National Center for the Training of Bank Personnel of Ukraine);«Sales Department Management» (Infor Manager).

Дополнительная информация

Компьютерные навыки

  1. работала с банковскими программами - Scrooge, Bars, Profix. Пользователь Bat, Outlook и др.
  2. свободно владею ПК.

Водительское удостоверение

имею права водителя категории «В», опыт вождения с 2006 года

Научная деятельность

  1. кандидат экономических наук
  2. 2. с 2008 г. - преподавательская работа в высших учебных заведениях Украины.
  3. 3. с 2012 г. - инструктор Национального центра подготовки банковских сотрудников.

Личные качества

  1. организаторские способности, ответственная, коммуникабельная, целеустремленная, инициативная, пунктуальная, стрессоустойчивая.

Анна

Директор

Киев

60 000 грн

45 лет

полная занятость

Работает, но открыт для предложений

Последняя активность 1 день назад