виконання відділенням поставлених бізнеспланів; забезпечення прибутковості та безпеки діяльності відділення; забезпечення залучення клієнтів на відділення; проведення переговорів з клієнтами банку щодо продажу банківських продуктів; доведення до працівників планів і завдання з встановленням строків їх виконання; та ін.
Відділення являється ІТ Hub в м. Києві
закінчила внутрішній університет та Managerial school на базі КРОК

- керівництво всією діяльністю відділення в межах наданих повноважень. - забезпечення належного виконання покладених на відділення завдань та функцій. - забезпечення виконання рішень, планів, нормативів, затверджених правлінням та комітетами Банку - щоденний, щотижневий та щомісячний контроль за виконанням поставлених завдань та планів - залучення на обслуговування в відділенні клієнтів (роздрібних та клієнтів мікро-, малого і середнього бізнесу) - залучення та супроводження зарплатно-карткових проектів; - організація роботи щодо мотивації та розвитку персоналу (формування робочого клімату в колективі, тощо). - розподілення обов’язків між працівниками. Доведення до працівників плани і завдання з встановленням строків їх виконання. Встановлення пріоритетів для досягнення поставлених цілей та завдань - забезпечення необхідних умов для виконання працівниками їх функціональних обов'язків. - та ін. За підсумками 2018 року – 1 місце серед відділень традиційного формату ГУ по м. Києву та Київській обл.

- Організація та координація роботи відділу; - Контроль виконання відділом планових показників (середній показник виконання 115%/міс.) - Пошук та залучення нових клієнтів роздрібного бізнесу; - Ведення переговорів з діючими та потенційними клієнтами; - Проведення презентацій для підприємств та організацій з метою залучення клієнтів; - Супроводження зарплатно-карткових проектів; - Продаж продуктів роздрібного бізнесу(розширення клієнтської бази); - Контроль проблемної заборгованості кредитного портфелю, прийняття заходів по її зниженню - Підготовка кредитних проектів на розгляд уповноваженого органу - Участь у розробці, удосконаленню, рекламації продуктів роздрібного бізнесу, - та ін.?

Планування та організація роботи працівників Відділу; - Робота із закріпленим клієнтським портфелем з метою продажу продуктів роздрібного бізнесу; - Надання консультацій клієнтам з питань продажу продуктів роздрібного бізнесу; - Пошук та залучення нових клієнтів роздрібного бізнесу; - Ведення бази даних клієнтів; проведення кредитних операцій; - Проведення презентацій для підприємств та організацій з метою залучення клієнтів; - Відкриття зарплатно-карткових проектів та договорів на приймання платежів третіх осіб; - Продаж продуктів роздрібного бізнесу; - Утримання пасивного портфелю; - Продаж банківських металів та інвестиційних монет; - Супроводження зарплатно-карткових проектів; - Відкриття та супроводження корпоративних платіжних карток.

- Організація безперебійного функціонування відділення; - Організація роботи по активному залученню клієнтів. - Проведення презентацій для підприємств та організацій з метою залучення потенційних клієнтів. - Комплексне обслуговування клієнтів (РКО, кредити, депозити). - Контроль за операційно - касовою діяльністю відділення. - Контроль за виконанням планових показників відділення. - Надання оперативних звітів керівництву виконання планових показників; складання звітів; здійснення фінансового моніторингу. - Персональне обслуговування VIP-клієнтів - Оформлення та супроводження кредитів (іпотечне, автомобільне, овердрафт, кредитна картка); - Розробка стратегії розвитку відділення з ціллю виконання планових показників (SWOT) (детальніше при співбесіді).