Работала в 3 компаниях 9 лет 1 месяц
Банки, Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
Старший експерт сектору обслуговування клієнтів
OTP BANK Ukraine
Банки
9 месяцев
07.2022 - 04.2023
- РКО фізичних та юридичних осіб;
- робота з документами;
- звітність;
- консультування клієнтів, здійснення крос-продажів банківських продуктів.
- виконання планових показників;
- виконання обов'язків керівника відділу у разі його відсутності.
Касир сектору підтримки обслуговування клієнтів відділень
OTP BANK Ukraine
Банки
3 года 6 месяцев
01.2019 - 07.2022
З 2019-2020 експерт з обслуговування клієтів
- РКО фізичних та юридичних осіб;
- робота з документами;
- звітність;
- консультування клієнтів, здійснення крос-продажів банківських продуктів.
З 2020-2022 касир сектору підтримки обслуговування клієнтів
- інкасація;
- ведення касових журналів та перевірка касових документів;
- РКО фізичних та юридичних осіб;
Інструктор з навчання
McDonald's/МакДональдз Юкрейн Лтд/МакДональдс
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
4 года 9 месяцев
04.2014 - 01.2019
2017-01.2019 Посада "Інструктор з навчання"
Обов'язки:
- навчання працівників;
- здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів;
- дотримання встановлених процедур і стандартів якості;
- ведення щомісячного звіту оцінювання.
Ключевая информация
Знання PC: впевнений користувач. Досконало володію MS Windows, основними складовими пакета MS Office, пошуковими та іншими web-ресурсами.
Училась в 1 заведении
Інститут управління та права Національного юридичного університета імені Ярослава Мудрого
Економічний, Фінанси та кредит
Київ, 2017
Владеет языками
Английский
базовый
Украинский
родной
Дополнительная информация
Особисті якості
Відповідальна, цілеспрямована, маю досвід роботи в команді,здатність до навчання та адаптації до нових умов, вмію аналізувати та логічно мислити. Шкідливих звичок не маю.
Аліна Анатоліївна
Аліна Анатоліївна
Менеджер, консультант
Прилуки
Активно ищет работу
полная занятость
Обновлено 2 дня назад