* Створення та розвиток масажного простору з нуля: від формування концепції та переліку послуг до запуску й організації щоденної роботи.
* Повне операційне управління студією та контроль усіх внутрішніх бізнес-процесів.
* Формування команди: пошук, підбір та адаптація персоналу, постановка завдань і контроль якості роботи.
* Розробка стандартів сервісу та контроль якості обслуговування клієнтів.
* Формування цінової політики, пакетів послуг, абонементів та спеціальних пропозицій.
* Ведення фінансової діяльності: планування бюджету, контроль доходів і витрат, розрахунок собівартості та аналіз фінансових показників.
* Організація закупівель професійної косметики, витратних матеріалів та обладнання, взаємодія з постачальниками.
* Розробка та реалізація маркетингових активностей для залучення нових і утримання постійних клієнтів.
* Ведення та розвиток соціальних мереж студії, участь у створенні контенту та рекламних кампаній.
* Робота з клієнтською базою, підвищення рівня лояльності та повторних звернень.
* Вирішення організаційних, адміністративних та нестандартних ситуацій у роботі студії.
* Самостійне прийняття управлінських рішень та відповідальність за фінансовий і операційний результат бізнесу.
* Побудова впізнаваної концепції та позиціонування простору на ринку масажних і SPA-послуг.
* Успішний розвиток проєкту як самостійного бізнесу з подальшою його продажею новому власнику.

• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку

В обов'язки входить:
-зустріч відвідувачів
-Створення приємної атмосфери
-запис клієнтів онлайн та офлайн
-ведення Instagram сторінки
-підтримування чистоти робочого місця
-Розрахунок клієнтів
-консультація відвідувачів
-Набір персоналу
-замовлення розхідників
-пошук постачальників

Прийом вхідних замовлень, обробка, здійснення допродажу, комплектування/упаковка замовлень, відправка новою поштою. Робота з 1С, СRM система.

• Управління онлайн-вітриною магазину
• Організація роботи служби підтримки
• Аналіз продажів та поведінки покупців
• Розробка акцій та спеціальних пропозицій
• Ведення звітності про продажі

Проведення продажу через 1С, інкасація, консультування клієнтів.

• Обслуговування клієнтів на касі
• Прийом готівкових та безготівкових платежів
• Видача чеків та розрахункових документів
• Вирішення питань пов'язаних з поверненням товару