Прийом вхідних дзвінків;
Бронювання номерів;
Зустріч і розміщення гостей;
Ведення касового обліку готелю, та ресторану
Контроль за виконанням прохань відвідувачів;
Вирішення конфліктних ситуацій;
Контроль за підготовкою номерів до прийому гостей;
Замовлення товару готель/ресторан;
Налаштування роботи персоналу;
Замовлення необхідного інвентаря для зручної роботи персоналу;
Робота з програмами Booking.com, TravelLine ( Exely Hotelier), Poster.