• Консультування клієнтів та підбір туристичних продуктів відповідно до потреб і бюджету
• Бронювання турів, готелів, авіаквитків, трансферів та страхових полісів
• Підготовка договорів, ваучерів, страхових полісів та інших супровідних документів
• Укладення договорів із туристичними операторами та партнерами
• Контроль оплат, бронювань і правильності оформлення докмуентів.
• Ведення клієнта на всіх етапах: від першого звернення до завершення подорожі.
• Комунікація з туристичними операторами, готелями та міжнародними партнерами.
• Оперативне вирішення нестандартних ситуацій і супровід клієнтів
• Розробка туристичних маршрутів та складання інформаційних листів
• Ведення корпоративних сторінок у Instagram та Facebook
• Адміністрування Viber-груп туристів та інформаційний супровід груп
• Створення цифрового контенту для соціальних мереж (Reels, постиб фото та відеоматеріали)
• Систематизація фото-та відеоархіву для рекламних і маркетингових матеріалів
• Участь у розробці, просуванні та продажі групових і авторських турів

• Організація та супровід автобусних туристичних груп в Європі (Румунія, Словаччина, Угорщина, Польща, Німеччина, Австрія)
• Координація роботи з туристами, водіями, гідами, готелями та партнерами.
• Підготовка документів для турів та контроль їхньої правильності.
• Складання інформаційних листів для туристів.
• Оперативне вирішення організаційних та нестандартних ситуацій під час подорожей.
• Надання інформаційної підтримки туристам протягом усієї подорожі.?Вирішення нестандартних і конфліктних ситуацій.?
• Контроль документів, заселення до готелів та організація трансферів.?
• Забезпечення високого рівня сервісу та позитивного досвіду клієнтів.
• Створення цифрового контенту для соціальних мереж ( Reels, фото, відео, пости).
• Систематизація та ведення фото- і відеоматеріалів для маркетингових потреб компанії.
• Ведення ділового листування та взаємодія з міжнародними партнерами.

• Координація та організація виробничих процесів.
• Планування виробничих процесів для виконання великих корпоративних замовлень
• Розрахунок потреби в сировині та інгрідієнтах.
• Складання поетапного плану робіт: підготовка, виготовлення, декорування, пакування та відвантаження продукції.
• Розподіл завдань між працівниками та контроль виконання виробничого графіка
• Контроль якості продукції та дотримання технологічних стандартів
• Контроль залишків сировини, формування замовлень постачальника.
• Навчання та координація роботи персоналу
• Ведення виробничої документації
• Оптимізація виробничих процесів для своєчасного виконання замовлень

• Підготовка робочого місця та необхідних матеріалів
• Виконання виробничих завдань відповідно до технологічних вимог
• Контроль якості готової продукції
• Дотримання санітарних норм та стандартів
• Організація робочого процесу та підтримання порядку
• Відповідальне виконання поставлених завдань і робота в команді

* Контроль за роботою відділу невиробничих матеріалів та виробничих інструментів.

* Обробка заявок на запасні частини, обладнання з виробництва та поповнення складських запасів.

* Укладання договорів з постачальниками, контроль оплати рахунків та доставки замовлень у встановлений термін.

* Пошук альтернативних постачальників невиробничих матеріалів (запасних частин) по Україні та за її межами з метою зменшення витрат та термінів поставок та підвищення їх якості.

* Забезпечення функціонування виробничих процесів.