Консультирование клиентов по теме финансового рынка, предоставления актуальной информации по поводу цен на валютные пары, драгоценные металы, сырьевые портфели, акции, индексы.

общение и консультация клиентов через скайп\почту\телефон

проведение клиента от 0 до пополнения и результата

оформление технических сделок.

Ведение телефонного разговора в рамках делового этикета. Консультирование как действующий, так и потенциальных клиентов.Телефонные продажи таких продуктов как: дебетовые и депозитные кредитные карты ведущего банка. Информирование действующих клиентов о наличии бонусов и новых услуг. Робота с возражением и отрицанием. Решение конфликтных ситуаций. Услуги интернет- провайдера.( Продажи, оформление заявки на подключение и смену текущего тарифного плана).Консультирование действующих клиентов о сервисе, помощь в настройках. Согласование даты и времени доставки. Грамотная речь и четкая дикция. Чистое владение русского языка