Работала в 5 компаниях   21 год 10 месяцев

Красота / Фитнес / Спорт, Торговля розничная / Retail

Адміністратор

AURUM FITNESS CLINIC

Красота / Фитнес / Спорт

5 лет 4 месяца

06.2019 - по настоящее время

  • Прийом дзвінків та переписка з клієнтами.
  • Консультація з питань процедур
  • Продаж послуги
  • Запис на процедури
  • Зустріч клієнтів
  • Організація робочого процесу
  • Складання робочого графіка та контроль персоналу
  • Перевірка якості роботи в середині офісу
  • Замовлення необхіднис матеріалів для офісу
  • Ведення звітності

Администратор магазина

l'occitane

Красота / Фитнес / Спорт

3 года 11 месяцев

05.2015 - 04.2019

Обязанности:
  • Обслуживание клиентов в торговом зале
  • Регулярные телефонные контакты с VIP клиентами.
  • Управление и обучение персонала.
  • Мерчендайзинг.
  • Кассовая дисциплина, 1С 8.3.
  • Составление отчётов, заказов.
Достижения:
  • Увеличение продаж на 25,8%.
  • Привлечение новых постоянных клиентов.
  • Лучший мерчендайзинг сети 2017.

Менеджер по работе с клиентами

Motherfarm

Торговля розничная / Retail

5 месяцев

10.2014 - 03.2015

Холодные звонки, презентация компании и товара, приём заказов в телефонном режиме, обслуживание клиентов в торговом зале.

Мастер по наращиванию ногтей акрилом, гель, shellac, маникюр.

Силкина Н.В.

Красота / Фитнес / Спорт

1 год 9 месяцев

12.2012 - 09.2014

Мастер маникюра. Собственный кабинет.

Управляющая магазином

Магазин " Визаж" ЧП Герасина

Торговля розничная / Retail

10 лет 1 месяц

11.2002 - 12.2012

Работа с поставщиками, формирование ассортимента, консультация и обслуживание клиентов.

Ключевая информация

Специалист по подбору и продаже косметологических средств по уходу за кожей лица, телом и волосами более 15-ти лет. Опыт подбора, обучение и управления персоналом более 10-ти лет.

Училась в 1 заведении

Институт культуры и искусств ЛНУ имени Тараса Шевченко

Отделение театральной режесуры.

Луганск, 1995

Курсы, тренинги, сертификаты

Стандарты Европейской ассоциации Гештальт Терапии

Київ, 2020

Методологические основы Гештальт-терапии, экзистенциализм, феноменология, теория поля, диалоги.

Семинар "ESTEL"

Луганск, 2011

Профессиональный уход, лечение и окрашивание волос.

Семинар "LONDA"

Луганск, 2010

Профессиональный уход лечение и окрашивание волос.

Семинар "INDOLA"

Киев, 2009

Профессиональный уход лечение и окрашивание волос.

Семинар "LUMENE"

Донецк, 2008

Уход за кожей лица и тела.

Парикмахерское дело

Луганск, 2001

Диплом парикмахера.

Дополнительная информация

Увлечения

Йога, туризм, handmade.

Личные качества

Коммуникабельность, доброжелательность, чувство юмора, трудолюбие.

Наталия

Администратор

Киев

30 000 грн.

49 лет

Работает, но открыт для предложений

полная занятость

Обновлено 4 часа назад