Работала в 6 компаниях   15 лет 5 месяцев

Медицина и Здравоохранение, Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки, Торговля розничная / Retail

администратор ветеринарного кабинета

ФЛП Кисель С.А

Медицина и Здравоохранение

8 лет 1 месяц

06.2016 - по настоящее время

собственник

фоп Рождественская Е.В

Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки

13 лет 11 месяцев

08.2010 - по настоящее время

• создание и регистрация общества с ограниченной ответственностью (подготовка всех необходимых учредительных документов - устав, лицензия, свидетельства о гос. регистрации, гарантийные письма, регистрация предприятия);  • подбор и оформление сотрудников Агентства  • переговоры и заключение договора с сетью агентств горящих путевок • работа с отделом обеспечения работа с отделом обеспечения выдачи паспортных документов переговоры и заключение договоров с Туроператорами (Тез тур, Туртесс, Анекс тур, Пегас, Идриска тур и т.д.); • расчет и внедрение рекламной компании; • разработка ценовой политики; • работа с клиентами, ведение переговоров, подготовка презентационных материалов; • благодаря многолетнему опыту работы в туризме, создание и расширение клиентской базы;  • составление и сдача годовых и квартальных бухгалтерских отчетов;  • ведение всей бухгалтерской документации; • контроль взаиморасчетов;  • участие в выставках 

Шеф Guest Relation

Аланья

Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки

1 год 4 месяца

05.2014 - 09.2015

решение любым вопросов и проблемных ситуаций, возникающих у гостя отеля. Для этого требуется хороший уровень знаниния отеля, чтобы понять, к примеру, что пытается сообщить вам разъяренный турист, найти подходящие слова, чтобы успокоить его и без промедления связаться с нужным департаментом отеля, который ответственен за то чтобы, устранить проблему, вызвавшую недовольство гостя. Умение улаживать конфликты.

Оператор ПК

магелан

Торговля розничная / Retail

7 месяцев

03.2012 - 10.2012

Формирование и обработка заказов,ведение первичной документации(приходы,возвраты,перемещения),формирование документов на отгрузку.Уверенное владение пакетом программ MS Office, Excel,GMS Office tools,1С,EDI EXITE

Кассир

Магелан

Торговля розничная / Retail

9 месяцев

06.2011 - 03.2012

заместитель директора фирмы

ФОП Илларионов

Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки

1 год 4 месяца

02.2009 - 06.2010

  Открытие агенства " с нуля" Ведение переговоров с иностранными гостями, составление договоров, финансовых отчетов, контроль денежных потоков. Бронирование и выписка авиабилетов, подготовка документов для открытия виз, организация трансферов, приватных чартеров, ВИП-сервиса.

Ключевая информация

  • грамотная речь

  • украинский, русский -свободно, английский - базовый.турецкий базовый

  • уверенный пользователь ПК

  • есть опыт работы с людьми

  • опыт работы в сфере управления людьми

Училась в 1 заведении

Харьковская Национальная Академия Городского Хозяйства

менеджер туристического бизнеса

стран Украина г.Харьков, 2011

Владеет языками

Турецкий

выше среднего

Дополнительная информация

Личностные качества:

Личностные качества:

активность, коммуникабельность, внимательность, ответственность, инициативность, умение работать на результат, умение работать в команде и индивидуально, обучаемость, порядочность

Цель

получение должности администратора

Екатерина

Менеджер продаж

Харьков

14 000 грн.

36 лет

Активно ищет работу

полная занятость

Обновлено 2 дня назад