Робота повністю у віддаленому форматі. До обов'язків входило:

• Пошук та залучення клієнтів
• Продаж компресорного обладнання
• Укладення договорів
• Ведення переговорів
• Забезпечення післяпродажного обслуговування
• Ведення звітності
• Розвиток клієнтської бази
• Контроль за виконанням продажів
• Робота в CRM Bitrix

Автомагазин "АвтоMag".

Досягнення:

- Ввів в роботу та налаштував CRM систему ТоргСофт.

- Розширив базу покуців.

- Забезпечував виконання плану продажів.

В обов'язки входило:

- Консультація і продаж товарів в магазині та на замовлення.

- Консультація і продаж через Viber, WhatsApp, Telegram, Instagram.

- Підбір автозапчастин за VIN-кодом.

- Залучення нових клієнтів(автомеханіки, СТО, СГ)

- Замовлення автозапчастин у постачальників.

- Слідкувати за наявними залишками товару в магазині.

- Ведення звітності продажів ТоргСофт.

- Викладка товару.

- Отримання товару від постачальників по місту та НП.

- Формування і відправка замовлень через поштових операторів.

Роздрібна торгівля електричними конвекторами та панелями, електротранспортом місцевої збірки на маркетплейсах Rozetka, АЛЛО та Епіцентр.

Досягнення:

- Ввів в роботу спеціальні умови для гуртових клієнтів.

- Створили базу постійних гуртових клієнтів

- Забезпечував виконання плану продажів.

Обов'язки:

- Прийом та здійснення дзвінків.

- Виявлення потреб, консультація та підбір правильної продукції.

- Додаткові продажі.

- Підтвердження замовлень.

- Оформлення продажу у системі CRM MoySklad.

- Ведення клієнта від моменту замовлення до отримання поштою.

- Створеня та редагування позицій в Rozetka Pricecreator.

Компанія Астер-М займається гуртово-роздрібною торгівлею сантехнічної продукції.

Досягнення на посаді менеджера інтернет магазину:

- Ведення трьох сайтів роздрібної торгвлі.

- Виконання плану продаж.

- Розробка стратегій зі збільшення продажів, спільно з маркетинговим відділом.

- Налагодив механізм взаємодії відділів для роботи на відправку товару.

- Створив базу роздрібних покупців.

Досягення на посаді менеджера зі збуту в фізичному магазині:

- Створив власну базу монтажників, дизайнерів та фірм для співпраці.

- Налаштував свій механізм взаємодії з клієтами.

- Виконував план продажів.

Роздрібна торгівля у фізичному магазині Aster:

-Прийом та здійснення дзвінків.

-Співпраця з новими клієнтами.

-Актуалізація основи нинішніх клієнтів.

-Консультація клієнтів магазину Aster.

-Підбір продукції залежно від потреб чи проекту.

-Взаємодія та керування роботою персоналу складу.

-Робота та взаємодія з монтажними організаціями та монтажниками, сантехніками.

-Замовлення товарів у постачальників.

-Підключення до угоди інших відділів компанії (проектного відділу або відділу промислового обладнання).

-Виїзди на об'єкти.

-Робота з запереченнями.

-Продаж додаткових рекомендованих товарів.

-Оформлення замовлень у 1С 8.2 торгівля.

-Ведення замовлення клієнта до завершення угоди.

-Видача інтернет-замовлень.

-Формування замовлень для надсилання поштою або доставку за адресами.

Продаж через інтернет-магазини: teploteka.com.ua, reflex.org.ua, sees.com.ua (Prom), aster.ua:

-Прийом та здійснення дзвінків (ip-телефонія).

-Консультація клієнтів інтернет-магазину.

-Підбір продукції залежно від потреб клієнта.

-Підбір послуг для клієнта.-Робота з запереченнями.

-Додаткове ведення месенджерів: Viber, Telegram, Instagram, -Facebook та продаж товарів за допомогою них.

-Оформлення замовлень у 1С "управління торгівлею" (ERP) та 1С 8.2 Торгівля.-Замовлення товарів у постачальників.

-Ведення замовлення клієнта до завершення угоди.

-Продаж супутніх товарів.Наповнення сайтів за допомогою CMS Bitrix.

Робота у команді, постановка завдань, взаємодія з усіма ланками компанії. Роздрібна торгівля у фізичному магазині.

-Консультація клієнтів магазину.

-Підбір екіпіровки та аксесуарів для мотоцикліста та мотоцикла.

-Підбір витратних матеріалів та запчастин для мотоциклів (за моделлю), залежно від потреб клієнта, за мануалами та рекомендаціями виробників.

-Робота з запереченнями.

-Продаж супутніх товарів.

-Оформлення замовлень у 1С "Управління торгівлею" (ERP).

-Ведення замовлення клієнта до завершення угоди.

-Ведення каси.

-Видача інтернет-замовлень.

-Формування замовлень на відправлення поштою чи доставкою.

Виконання плану продаж.Продаж в інтернет-магазині motoprox.com.ua, motokot.com.ua.:

-Прийом та здійснення дзвінків (ip-телефонія).

-Консультація клієнтів магазину.

-Підбір екіпіровки та дрібниць для мотоцикліста та мотоцикла.

-Підбір витратних матеріалів та запчастин для мотоциклів (за моделлю), залежно від потреб клієнта, за мануалами та рекомендаціями виробників.

-Робота з запереченнями.

-Додаткове ведення месенджерів: Jivosite, Viber, Telegram, Instagram, Facebook, ВК та продаж товарів за допомогою них.

-Оформлення замовлень у 1С "Управління торгівлею" (ERP).

-Ведення замовлення клієнта до завершення угоди.

-Продаж додаткових рекомендованих товарів.

-Виконання плану продаж.

Менеджер з продажу садового та бензо-електро інструменту, віддалено.

В обов'язки входило:

- Обробка і продзвон бази клієнтів, продаж бензо-електро інструменту та витратних матеріалів.

- Прийом вхідних, здійснення вихідних дзвінків.

- Консультація та продаж бензо-електро інструменту та садової техніки. - Активна робота із запереченнями.

- Заповнення картки покупця.

- Робота в Бітрікс 24 та CRM

Робота у команді, постановка завдань, взаємодія з усіма ланками компанії. Роздрібна торгівля у фізичному магазині, а також:

-Робота з запереченнями.

-Продаж супутніх товарів.

-Оформлення замовлень у 1С "Управління торгівлею" (ERP).

-Ведення замовлення клієнта до завершення угоди.-Ведення каси.

-Видача інтернет-замовлень.

-Формування замовлень на відправлення поштою чи доставкою.

-Виконання плану продаж.

Продаж в інтернет-магазині motostyle.com.ua, shlem.com.ua.:консультація клієнтів магазину.

-Підбір екіпіровки та аксесуарів для мотоцикліста та мотоцикла.

-Підбір витратних матеріалів та запчастин для мотоциклів (за моделлю), залежно від потреб клієнта, за мануалами та рекомендаціями виробників.

-Робота з запереченнями.

-Додаткове ведення месенджерів: Jivosite, Viber, ВК та продаж товарів за допомогою них.

-Оформлення замовлень у 1С "Управління торгівлею" (ERP).

-Ведення замовлення клієнта до завершення угоди.

-Продаж додаткових рекомендованих товарів.

-Виконання плану продаж.

Напрямком роботи Call-центру було надання консалтингових послуг партнерам на ринки країн СНД, Ізраїлю, Казахстану. В основному банківскі послуги.

В обов'язки менеджера входило:

- Холодні та теплі дзвінки.

- Актуалізація бази клієнтів.

- Продаж банківських продуктів та послуг(карти, страховки).

- Робота в CRM системі.