Работала в 3 компаниях 12 лет 1 месяц
Торговля розничная / Retail, Консалтинг / Аудит, Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт
Администратор магазина, директор
Людмила, ТМ
Торговля розничная / Retail
8 лет 2 месяца
11.2009 - 01.2018
Управление магазином и персоналом, подбор и обучение персонала, ведение продаж, увеличение объёма продаж, привлечение новых клиентов, развитие клиентской базы, работа с ВИП-клиентами, учёт денежных средств, ведение кассы, контроль ассортимента и выкладки товара, отборка новых коллекций, учёт товара, проведение инвентаризаций, контроль поддержания торговой площади в хорошем состоянии, взаимодействия с контролирующими органами, наружная и внешняя реклама, разрешение конфликтных ситуаций. Сопровождение иностранных делегаций, переводы.
Администратор офиса
Баланс-Клуб, Издательско-консалтинговая компания
Консалтинг / Аудит
1 год 7 месяцев
04.2008 - 11.2009
Менеджер по продажам
ООО Коримпелл
Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт
2 года 2 месяца
02.2006 - 04.2008
Привлечение клиентов и ведение клиентской базы, ведение переговоров, реализация и сбыт товара, подготовка и проведении выставок, складской учёт товара, документооборот, жизнеобеспечение офиса, перевод текстов.
Ключевая информация
Коммуникабельность, умение общаться, привлечение клиентов и умение поддержать с ними отношения, умение разрешить конфликтную ситуацию, подбор профессионального персонала и помощь в адаптации, подбор необходимого и восстребованного товара для магазина, предоставление качественного обслуживания покупателей, выявление потребностей клиента, обучение персонала тонкостям работы с "проблемным" клиентом, поддержание в порядке и развитие магазина.
Училась в 2 заведениях
Киевский национальный университет технологий и дизайна
Специальность «Химическая технология переработки пластмасс и эластомеров».
Киев, 2006
Зеленодольское профессионально-техническое училище
«Пошив лёгкой женской одежды», квалификация – портная.
Зеленодольск, 1992
Владеет языками
Английский
базовый
Итальянский
выше среднего
Курсы, тренинги, сертификаты
«Laboratorio Italiano». Курсы итальянского языка, уровень 1 В.
Тренинги по саморазвитию
Тренинг «Волшебный пендель». Education Company "Status-Event".
Тренинг «Сотвори себя». Education Company "Status-Event".
Тренинг «Управляй и властвуй». Education Company "Status-Event".
Курсы «Имидж, индивидуальный стиль», дизайн студия Verona.
Мастер-тренинг «Управление отделом продаж: эффективный найм, мотивация и обучение продавцов».
Мастер-тренинг «Технология подготовки успешного переговорщика активных продаж».
Курсы компьютерного дизайна.
Компьютерные курсы 1:С – Бухгалтерия.
Курсы бухгалтерского учёта Общество «Знание».
Специальность - бухгалтер предприятий разной формы собственности.
Татьяна Анатольевна
Татьяна Анатольевна
Администратор
Киев
Активно ищет работу
полная занятость
Обновлено 1 час назад