Работала в 3 компаниях   12 лет 1 месяц

Торговля розничная / Retail, Консалтинг / Аудит, Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт

Администратор магазина, директор

Людмила, ТМ

Торговля розничная / Retail

8 лет 2 месяца

11.2009 - 01.2018

Управление магазином и персоналом, подбор и обучение персонала, ведение продаж, увеличение объёма продаж, привлечение новых клиентов, развитие клиентской базы, работа с ВИП-клиентами, учёт денежных средств, ведение кассы, контроль ассортимента и выкладки товара, отборка новых коллекций, учёт товара, проведение инвентаризаций, контроль поддержания торговой площади в хорошем состоянии, взаимодействия с контролирующими органами, наружная и внешняя реклама, разрешение конфликтных ситуаций. Сопровождение иностранных делегаций, переводы.

Администратор офиса

Баланс-Клуб, Издательско-консалтинговая компания

Консалтинг / Аудит

1 год 7 месяцев

04.2008 - 11.2009

Менеджер по продажам

ООО Коримпелл

Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт

2 года 2 месяца

02.2006 - 04.2008

Привлечение клиентов и ведение клиентской базы, ведение переговоров, реализация и сбыт товара, подготовка и проведении выставок, складской учёт товара, документооборот, жизнеобеспечение офиса, перевод текстов.

Ключевая информация

Коммуникабельность, умение общаться, привлечение клиентов и умение поддержать с ними отношения, умение разрешить конфликтную ситуацию, подбор профессионального персонала и помощь в адаптации, подбор необходимого и восстребованного товара для магазина, предоставление качественного обслуживания покупателей, выявление потребностей клиента, обучение персонала тонкостям работы с "проблемным" клиентом, поддержание в порядке и развитие магазина.

Училась в 2 заведениях

Киевский национальный университет технологий и дизайна

Специальность «Химическая технология переработки пластмасс и эластомеров».

Киев, 2006

Зеленодольское профессионально-техническое училище

«Пошив лёгкой женской одежды», квалификация – портная.

Зеленодольск, 1992

Владеет языками

Английский

базовый

Итальянский

выше среднего

Курсы, тренинги, сертификаты

«Laboratorio Italiano». Курсы итальянского языка, уровень 1 В.

Киев, 2017

Тренинги по саморазвитию

Киев, 2015

Тренинг «Волшебный пендель». Education Company "Status-Event".

 

Тренинг «Сотвори себя». Education Company "Status-Event".

 

Тренинг «Управляй и властвуй». Education Company "Status-Event".

 

Курсы «Имидж, индивидуальный стиль», дизайн студия Verona.

Киев, 2015

Мастер-тренинг «Управление отделом продаж: эффективный найм, мотивация и обучение продавцов».

Киев, 2014

Мастер-тренинг «Технология подготовки успешного переговорщика активных продаж».

Киев, 2014

Курсы компьютерного дизайна.

Киев, 2008

Компьютерные курсы 1:С – Бухгалтерия.

Киев, 2004

Курсы бухгалтерского учёта Общество «Знание».

Киев, 1999

Специальность - бухгалтер предприятий разной формы собственности.

Татьяна Анатольевна

Администратор

Киев

18 000 грн.

50 лет

Активно ищет работу

полная занятость

Обновлено 1 час назад