Работала в 4 компаниях   17 лет 2 месяца

Телекоммуникации / Связь, Банки

Руководитель группы продаж и обслуживания клиентам сегмента СМЕ

ПАТ «Укртелеком»

Телекоммуникации / Связь

8 лет 8 месяцев

05.2017 - по настоящее время

  • Организация и контроль работы отдела по продажам и обслуживанию клиентов сегмента СМЕ.
  • Контроль и обеспечение выполнения плановых показателей сотрудниками отдела.
  • Посещение и контроль работы веренной территории ( контроль работы сотрудников ЦОА)
  • Проведение переговоров, встреч, выездные мероприятия - с целью увеличения продаж и привлечения новых клиентов.
  • Поиск объектов концентрации бизнес абонентов для продаж современных услуг ( IP - телефония, оптический интернет, Иаас.
  • Взаимодействие со смежными подразделения ( ТС, В2С).

Начальник отделения

ПАТ "Банк Михайловский"

Банки

1 год 9 месяцев

01.2015 - 09.2016

Организация работы отделения; обеспечение выполнения плановых показателей отделения; контроль выполнения работниками плановых показателей; организация работы сотрудников по привлечение клиентов на обслуживание;обеспечение повышения уровня продаж банковских продуктов;контроль соблюдения инструкций НБУ и внутренних распоряжений банка сотрудниками; организация операционной работы и внутреннего контроля операций; организация и проведение переговоров, встреч, выездных презентаций - с целью увеличения продаж и привлечения новых клиентов.

Заместитель начальника отделения

АТ "Дельта Банк"

Банки

1 год 1 месяц

06.2013 - 06.2014

Организация работы сотрудников отделения:

  • обслуживание клиентов на основании Стандартов качества обслуживания;
  • контроль выполнения работниками плановых показателей;
  • организация работы сотрудников по привлечение клиентов ( физических и юридических лиц) на обслуживание;
  • обеспечение повышения уровня продаж банковских продуктов;
  • контроль соблюдения инструкций НБУ и внутренних распоряжений банка сотрудниками.

Организация операционной работы и внутреннего контроля операций. Контроль открытия текущих и депозитных счетов.

Покупка, продажа наличности на межбанковском валютном рынке (коммерческие банки).

Привлечение на комплексное обслуживание клиентов - юридических и физических лиц. Организация и проведение переговоров, встреч, выездных презентаций - с целью увеличения продаж и привлечения новых клиентов.

Главный экономист (розничного и корпоративного бизнеса)

ПАТ "ВіЕйБі Банк"

Банки

5 лет 9 месяцев

10.2007 - 06.2013

Привлечение и обслуживание клиентов розничного и корпоративного бизнеса:

  • консультация;
  • оформление договоров и проведение операций по депозитных вкладах физ. лиц;
  • открытие и обслуживание карточных счет;
  • проведение международных денежных переводов;
  • кредитование физических лиц и СПД, оформление и ведение кредитных дел;
  • работа и депозитарными сейфами;
  • привлечение, открытие и обслуживание СПД и юридических лиц.

аботы и внутреннего контроля операций. Контроль открытия текущих и депозитных счетов.

Покупка, продажа наличности на межбанковском валютном рынке (коммерческие банки).

Привлечение на комплексное обслуживание клиентов - юридических и физических лиц. Организация и проведение переговоров, встреч, выездных презентаций - с целью увеличения продаж и привлечения новых клиентов.

Ключевая информация

Водительские права категории "В", стаж вождения 6 года

Училась в 1 заведении

Черниговский государственный технологический университет

Менеджмент организации, экономическая специальность

Чернигов, 2007

Владеет языками

Английский

базовый

Курсы, тренинги, сертификаты

Коучинг как стиль управления

Киев, 2017

Продажи в стиле "ДРАЙВ"

Сумы, 2014

Тренинг по презентационным навыкам

Чернигов, 2011

Курс эффективных продаж

Киев, 2010

Наталия

Руководитель отдела

Чернигов

Работает, но открыт для предложений

полная занятость

Обновлено 3 недели назад