Работала в 4 компаниях 17 лет 2 месяца
Телекоммуникации / Связь, Банки
Руководитель группы продаж и обслуживания клиентам сегмента СМЕ
ПАТ «Укртелеком»
Телекоммуникации / Связь
8 лет 8 месяцев
05.2017 - по настоящее время
- Организация и контроль работы отдела по продажам и обслуживанию клиентов сегмента СМЕ.
- Контроль и обеспечение выполнения плановых показателей сотрудниками отдела.
- Посещение и контроль работы веренной территории ( контроль работы сотрудников ЦОА)
- Проведение переговоров, встреч, выездные мероприятия - с целью увеличения продаж и привлечения новых клиентов.
- Поиск объектов концентрации бизнес абонентов для продаж современных услуг ( IP - телефония, оптический интернет, Иаас.
- Взаимодействие со смежными подразделения ( ТС, В2С).
Начальник отделения
ПАТ "Банк Михайловский"
Банки
1 год 9 месяцев
01.2015 - 09.2016
Организация работы отделения; обеспечение выполнения плановых показателей отделения; контроль выполнения работниками плановых показателей; организация работы сотрудников по привлечение клиентов на обслуживание;обеспечение повышения уровня продаж банковских продуктов;контроль соблюдения инструкций НБУ и внутренних распоряжений банка сотрудниками; организация операционной работы и внутреннего контроля операций; организация и проведение переговоров, встреч, выездных презентаций - с целью увеличения продаж и привлечения новых клиентов.
Заместитель начальника отделения
АТ "Дельта Банк"
Банки
1 год 1 месяц
06.2013 - 06.2014
Организация работы сотрудников отделения:
- обслуживание клиентов на основании Стандартов качества обслуживания;
- контроль выполнения работниками плановых показателей;
- организация работы сотрудников по привлечение клиентов ( физических и юридических лиц) на обслуживание;
- обеспечение повышения уровня продаж банковских продуктов;
- контроль соблюдения инструкций НБУ и внутренних распоряжений банка сотрудниками.
Организация операционной работы и внутреннего контроля операций. Контроль открытия текущих и депозитных счетов.
Покупка, продажа наличности на межбанковском валютном рынке (коммерческие банки).
Привлечение на комплексное обслуживание клиентов - юридических и физических лиц. Организация и проведение переговоров, встреч, выездных презентаций - с целью увеличения продаж и привлечения новых клиентов.
Главный экономист (розничного и корпоративного бизнеса)
ПАТ "ВіЕйБі Банк"
Банки
5 лет 9 месяцев
10.2007 - 06.2013
Привлечение и обслуживание клиентов розничного и корпоративного бизнеса:
- консультация;
- оформление договоров и проведение операций по депозитных вкладах физ. лиц;
- открытие и обслуживание карточных счет;
- проведение международных денежных переводов;
- кредитование физических лиц и СПД, оформление и ведение кредитных дел;
- работа и депозитарными сейфами;
- привлечение, открытие и обслуживание СПД и юридических лиц.
аботы и внутреннего контроля операций. Контроль открытия текущих и депозитных счетов.
Покупка, продажа наличности на межбанковском валютном рынке (коммерческие банки).
Привлечение на комплексное обслуживание клиентов - юридических и физических лиц. Организация и проведение переговоров, встреч, выездных презентаций - с целью увеличения продаж и привлечения новых клиентов.
Ключевая информация
Училась в 1 заведении
Черниговский государственный технологический университет
Менеджмент организации, экономическая специальность
Чернигов, 2007
Владеет языками
Английский
базовый
Курсы, тренинги, сертификаты
Коучинг как стиль управления
Продажи в стиле "ДРАЙВ"
Тренинг по презентационным навыкам
Курс эффективных продаж
Наталия
Наталия
Руководитель отдела

Чернигов
Работает, но открыт для предложений
полная занятость
Обновлено 3 недели назад