Організація, нагляд та контроль за постачанням теплової і електричної енергії споживачам, нагляд за дотриманням договірних відносин контрагентами, забезпечення вчасних розрахунків за надані послуги та якість наданих послуг. Взаємодія з ЗМІ та місцевими органами самоврядування.

Організація укладення договорів з споживачами, забезпечення дотримання договірних відносин, збір коштів за відпущену електроенергію,