повна організація щоденної роботи торгової точки; • управління командою з 6 співробітників, постановка завдань та контроль виконання; • контроль виконання плану продажів, аналіз результатів магазину та ключових показників персоналу; • розподіл функціональних обов’язків, адаптація та навчання нових співробітників, мотивація команди; • контроль трудової дисципліни та стандартів обслуговування клієнтів; • консультація покупців, активні та додаткові продажі, робота із запереченнями; • вирішення конфліктних та нестандартних ситуацій; • контроль касової дисципліни, товарних залишків, прийом та контроль товару, участь в інвентаризаціях; • ведення внутрішньої документації, робота в DNtrade, Microsoft Excel та з внутрішньою звітністю; • взаємодія з центральним офісом та керівництвом компанії

Основні обов’язки • робота з постійними та новими B2B-клієнтами; • прийом замовлень від сервісних центрів і майстерень, консультація щодо наявності комплектуючих; • підбір деталей відповідно до моделі пристрою та запиту клієнта; • робота з широким асортиментом комплектуючих: плати, модулі, роз’єми, шлейфи, гнізда та інші позиції; • формування замовлень постачальникам, контроль наявності та товарних залишків; • ведення товарного обліку, номенклатури та асортименту; • оформлення, комплектація, організація та контроль відвантажень клієнтських замовлень; • супровід замовлення від отримання заявки до передачі клієнту; • взаємодія з постачальниками, ведення документації, робота з 1С та Excel; • контроль коректності замовлень і відвантажень

• організація роботи торгової точки та координація співробітників; • контроль виконання поставлених завдань та якості обслуговування; • консультація клієнтів, виявлення потреб, підбір і презентація товару; • активні, додаткові та супутні продажі; робота із запереченнями; • вирішення нестандартних питань клієнтів; • прийом товару, перевірка комплектації, контроль залишків та участь в інвентаризаціях; • робота з касою, внутрішньою документацією та підтримання стандартів торгової точки. Результат: практичний досвід одночасного поєднання продажів, роботи з клієнтами та управління операційними процесами торгової точки.