Работала в 4 компаниях 14 лет
FMCG, Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт, Торговля розничная / Retail
Ассистент отдела по работе с клиентами
Витис Групп
FMCG
1 год 4 месяца
04.2023 - 08.2024
- прием и обработка заявок от торговых сетей и Розетки, отгрузка товара в 1С 8.3;
- выписка первичных документов, работа в программах Вчасно EDI и EDIN;
- проведение возвратов, взаимодействие со складом, решение спорных вопросов, помощь менеджерам отдела;
- контроль дебиторской задолженности; контроль документооборота; контроль наличия лицензий и их сроков; контроль товарных резервов;
- оформление служебных записок, заполнение спецификаций, замену документов.
Администратор отдела продаж и отдела дистрибуции
ООО "Адвент Инвест"
Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт
4 года 10 месяцев
01.2018 - 11.2022
- работа с клиентами отдела продаж и дистрибьюторами;
- прием и обработка заявок, отгрузка товара в 1С 8.3;
- создание счетов, расходных и налоговых накладных, ТТН, ТТН в кабинетах Укрпочта и Новая почта, разнесение платежей NovaPay и LiqPay, работа в программе Вчасно;
- решение проблемных и спорных вопросов с клиентами, возвраты, претензии, недогруз, пересорт, взаимодействие со складом;
- контроль дебиторской задолженности;
- подписание договоров с клиентами отдела продаж и дистрибьюторами;
- взаимодействие со всеми подразделения компании, оказание помощи в работе смежных отделов;
- выполнение всех поручений руководителей отдела продаж и отдела дистрибуции;
- составление отчетов;
- проведение программ лояльности клиентов.
Компания занимается производством и продажами лакокрасочной продукции ТМ «Композит»
Менеджер по работе с клиентами
ООО "Приоритет маркет"
Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт
6 лет 7 месяцев
03.2011 - 10.2017
- работа с существующей базой клиентов и увеличение базы;
- прием и обработка заявок, отгрузка товара;
- работа со складской бухгалтерией в 1С 8.1;
- работа с первичной бухгалтерской документацией;
- контроль дебиторской задолженности;
- составление и рассылка коммерческих предложений;
- участие в разработке презентаций компании;
- проведение программ лояльности клиентов;
- работа с маркетами «Новая Линия», «Эпицентр», «Эко», «Фоззи», заправками «ОККО», знание специфики работы с ними;
- взаимодействие с другими подразделениями компании;
- так же выполнение обязанностей секретаря и офис-менеджера.
Менеджер по работе с клиентами
ООО "Расбек"
Торговля розничная / Retail
11 месяцев
08.2009 - 07.2010
- работа с клиентами;
- прием и обработка заявок, отгрузка товара;
- работа со складской бухгалтерией в 1С 7.0;
- контроль дебиторской задолженности;
- логистика;
- взаимодействие с работниками склада.
Ключевая информация
Коммуникабельная, умею найти подход к каждому клиенту, не конфликтная, пунктуальная, тактичная, быстро обучаюсь, открыта к новым знаниям и новым сферам работы.
Училась в 2 заведениях
Киевский международный унивеситет
психолог
Киев, 2005
Первое Киевское медицинское училище
лабораторное дело, фельдшер-лаборант
Киев, 1999
Владеет языками
Английский
ниже среднего
Русский
свободно
Украинский
свободно
Дополнительная информация
Компьютерные навыки
Microsoft Office( Word, Excel,Outlook, Power Point), 1С 8.3, сканер, копировальная техника.
Наталья
Наталья
Помощник менеджера по продажам, оператор 1С
Киев
Оболонский район, Подольский район, Святошинский район, Шевченковский район
Работает, но открыт для предложений
полная занятость
Характер работы: в офисе/на месте
Обновлено 14 часов назад