Работала в 9 компаниях   18 лет 1 месяц

Торговля розничная / Retail, Консалтинг / Аудит, Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт

Керуюча магазином, адміністратор

TD Mann, магазин дитячого одягу та взуття Panco

Торговля розничная / Retail

5 месяцев

04.2024 - 09.2024

Керування бізнес-процесами. відкриття-закриття магазину, касова дісципліна, розрахунок клієнтів, підбір та адаптація персоналу, табелювання, прийом-відправка товару, прямі продажі, мерчендайзинг.

  • Планування та організація своєї роботи
  • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
  • Постійне навчання та розвиток професійних навичок
  • Адаптація до нових умов роботи
  • Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
  • Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
  • Дотримання корпоративної культури та цінностей
  • Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
  • Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку

Керуюча салоном ортопедії

ТОВ Ортомед

Торговля розничная / Retail

4 месяца

08.2023 - 12.2023

Мережа ортопедичних салонів Орто Лайн.

Відкритя салону з нуля. Керування бізнес-процесами салону, переміщення та прийом товару, контроль наявності товару на складі та в салоні, замовлення необхідного товару, маркіровка, контроль термінів придатності, повернення товару, консультування клієнтів, допомога в підборі товару за потребами, прямі продажі. Розрахунок клієнтів на касі, робота в 1С, робота з РРО, Google - таблицями. Касова дисципліна, облік грошових коштів, инкасація. Сканування устілок в програмі PED/CAT. Взаємодія з лікарями-ортопедами, запис пацієнтів на прийом. Участь у навчанні та тренингах.
Керуюча салоном ортопедії

Менеджер по продажам

Магазин Кастория

Торговля розничная / Retail

1 год

08.2022 - 08.2023

Продажа меховых и кожаных изделий, верхняя одежда.

  • Організація продажів
  • Ведення клієнтської бази
  • Розробка комерційних пропозицій
  • Залучення нових клієнтів

Администратор, исполнительный директор

Магазин Пунто, ТМ Джулия Хаус

Торговля розничная / Retail

1 год 7 месяцев

07.2020 - 02.2022

Открытие - закрытие магазина, подбор персонала, адаптация, управление, обучение, табелирование. Учет денежных средств, отчётность, расчет покупателей на кассе. Консультирование клиентов, прямые продажи в зале, работа с ВИП-клиентами, продажи в Инстаграм и на сайте, ведение клиентской базы, информирование об акциях. Участие в переоценках и разработке акций. Копирайтинг, описание моделей для сайта и Инстаграм. Мерчендайзинг, выкладка товара, приём и перемещение товара, закупка хознужд, заказ и закупка оборудования, рекламной продукции. Отправка товара клиентам ( Новая почта, Укрпочта), получение денежных средств. Взаимодействие с контролирующими органами и администрацией ТРЦ. Ответственность за сохранность ТМЦ и поддержание порядка. Выполнение поручений собственника.

  • Адаптація до нових умов роботи
  • Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
  • Постійне навчання та розвиток професійних навичок
  • Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
  • Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
  • Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
  • Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
  • Планування та організація своєї роботи

Директор магазина

Мир кожи и меха

Торговля розничная / Retail

7 месяцев

10.2019 - 05.2020

Открытие - закрытие магазина, подбор персонала, адаптация, обучение, табелирование. Ведение кассовой дисциплины, отчетность, расчёт покупателей на кассе, работа с покупателями в зале. Заказ товара, перемещение, приём. Заказ рекламной продукции. Ведение клиентской базы. Участие в переоценках. Выдача заработной платы. Участие в переучётах. Ответственность за сохранность ТМЦ. Взаимодействие с проверяющими органами и администрацией ТРЦ.

Собственник

Магазин тканей

Торговля розничная / Retail

1 год 8 месяцев

02.2018 - 10.2019

Управление малым бизнесом, бизнес-процессами.

Администратор магазина, директор

Людмила, ТМ

Торговля розничная / Retail

8 лет 2 месяца

11.2009 - 01.2018

Управление магазином и персоналом, подбор и обучение персонала, ведение продаж, увеличение объёма продаж, привлечение новых клиентов, развитие клиентской базы, работа с ВИП-клиентами, учёт денежных средств, ведение кассы, контроль ассортимента и выкладки товара, отборка новых коллекций, учёт товара, проведение инвентаризаций, контроль поддержания торговой площади в хорошем состоянии, взаимодействия с контролирующими органами, наружная и внешняя реклама, разрешение конфликтных ситуаций. Сопровождение иностранных делегаций, переводы.

Администратор офиса

Баланс-Клуб, Издательско-консалтинговая компания

Консалтинг / Аудит

1 год 7 месяцев

04.2008 - 11.2009

ООО «Баланс-Клуб», редакция журнала о бухучёте. Обязанности: координация работы офиса, приём гостей, приём и распределение звонков, делопроизводство, сбор необходимой информации, контроль выполнения задач и приказов, коммуникация с главным офисом, хозяйственная деятельность, сдача налоговых отчётов, работа с авторами, подготовка мероприятий, аналитика и учёт авторских работ, ведение статистик о проделанной работе персонала, табелирование сотрудников.

Менеджер по продажам

ООО Коримпелл

Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт

2 года 2 месяца

02.2006 - 04.2008

Привлечение клиентов и ведение клиентской базы, ведение переговоров, реализация и сбыт товара, подготовка и проведении выставок, складской учёт товара, документооборот, жизнеобеспечение офиса, перевод текстов.

Ключевая информация

Коммуникабельность, умение общаться, привлечение клиентов и умение поддержать с ними отношения, умение разрешить конфликтную ситуацию, подбор профессионального персонала и помощь в адаптации, подбор необходимого и восстребованного товара для магазина, предоставление качественного обслуживания покупателей, выявление потребностей клиента, обучение персонала тонкостям работы с "проблемным" клиентом, поддержание в порядке и развитие магазина.

Училась в 2 заведениях

Киевский национальный университет технологий и дизайна

Специальность «Химическая технология переработки пластмасс и эластомеров».

Киев, 2006

Зеленодольское профессионально-техническое училище

«Пошив лёгкой женской одежды», квалификация – портная.

Зеленодольск, 1992

Владеет языками

Английский

базовый

Итальянский

выше среднего

Курсы, тренинги, сертификаты

«Laboratorio Italiano». Курсы итальянского языка, уровень 1 В.

Киев, 2017

Тренинги по саморазвитию

Киев, 2015

Тренинг «Волшебный пендель». Education Company "Status-Event".

 

Тренинг «Сотвори себя». Education Company "Status-Event".

 

Тренинг «Управляй и властвуй». Education Company "Status-Event".

 

Курсы «Имидж, индивидуальный стиль», дизайн студия Verona.

Киев, 2015

Мастер-тренинг «Управление отделом продаж: эффективный найм, мотивация и обучение продавцов».

Киев, 2014

Мастер-тренинг «Технология подготовки успешного переговорщика активных продаж».

Киев, 2014

Курсы компьютерного дизайна.

Киев, 2008

Компьютерные курсы 1:С – Бухгалтерия.

Киев, 2004

Курсы бухгалтерского учёта Общество «Знание».

Киев, 1999

Специальность - бухгалтер предприятий разной формы собственности.

Татьяна Анатольевна

Адміністратор, директор, управляюча мережі

Киев

25 000 грн.

50 лет

Активно ищет работу

полная занятость

Обновлено 2 часа назад