Работала в 9 компаниях 18 лет 1 месяц
Торговля розничная / Retail, Консалтинг / Аудит, Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт
Керуюча магазином, адміністратор
TD Mann, магазин дитячого одягу та взуття Panco
Торговля розничная / Retail
5 месяцев
04.2024 - 09.2024
Керування бізнес-процесами. відкриття-закриття магазину, касова дісципліна, розрахунок клієнтів, підбір та адаптація персоналу, табелювання, прийом-відправка товару, прямі продажі, мерчендайзинг.
- Планування та організація своєї роботи
- Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
- Постійне навчання та розвиток професійних навичок
- Адаптація до нових умов роботи
- Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
- Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
- Дотримання корпоративної культури та цінностей
- Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
- Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
Керуюча салоном ортопедії
ТОВ Ортомед
Торговля розничная / Retail
4 месяца
08.2023 - 12.2023
Мережа ортопедичних салонів Орто Лайн.
Відкритя салону з нуля. Керування бізнес-процесами салону, переміщення та прийом товару, контроль наявності товару на складі та в салоні, замовлення необхідного товару, маркіровка, контроль термінів придатності, повернення товару, консультування клієнтів, допомога в підборі товару за потребами, прямі продажі. Розрахунок клієнтів на касі, робота в 1С, робота з РРО, Google - таблицями. Касова дисципліна, облік грошових коштів, инкасація. Сканування устілок в програмі PED/CAT. Взаємодія з лікарями-ортопедами, запис пацієнтів на прийом. Участь у навчанні та тренингах.
Керуюча салоном ортопедії
Менеджер по продажам
Магазин Кастория
Торговля розничная / Retail
1 год
08.2022 - 08.2023
Продажа меховых и кожаных изделий, верхняя одежда.
- Організація продажів
- Ведення клієнтської бази
- Розробка комерційних пропозицій
- Залучення нових клієнтів
Администратор, исполнительный директор
Магазин Пунто, ТМ Джулия Хаус
Торговля розничная / Retail
1 год 7 месяцев
07.2020 - 02.2022
Открытие - закрытие магазина, подбор персонала, адаптация, управление, обучение, табелирование. Учет денежных средств, отчётность, расчет покупателей на кассе. Консультирование клиентов, прямые продажи в зале, работа с ВИП-клиентами, продажи в Инстаграм и на сайте, ведение клиентской базы, информирование об акциях. Участие в переоценках и разработке акций. Копирайтинг, описание моделей для сайта и Инстаграм. Мерчендайзинг, выкладка товара, приём и перемещение товара, закупка хознужд, заказ и закупка оборудования, рекламной продукции. Отправка товара клиентам ( Новая почта, Укрпочта), получение денежных средств. Взаимодействие с контролирующими органами и администрацией ТРЦ. Ответственность за сохранность ТМЦ и поддержание порядка. Выполнение поручений собственника.
- Адаптація до нових умов роботи
- Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
- Постійне навчання та розвиток професійних навичок
- Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
- Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
- Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
- Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
- Планування та організація своєї роботи
Директор магазина
Мир кожи и меха
Торговля розничная / Retail
7 месяцев
10.2019 - 05.2020
Открытие - закрытие магазина, подбор персонала, адаптация, обучение, табелирование. Ведение кассовой дисциплины, отчетность, расчёт покупателей на кассе, работа с покупателями в зале. Заказ товара, перемещение, приём. Заказ рекламной продукции. Ведение клиентской базы. Участие в переоценках. Выдача заработной платы. Участие в переучётах. Ответственность за сохранность ТМЦ. Взаимодействие с проверяющими органами и администрацией ТРЦ.
Собственник
Магазин тканей
Торговля розничная / Retail
1 год 8 месяцев
02.2018 - 10.2019
Управление малым бизнесом, бизнес-процессами.
Администратор магазина, директор
Людмила, ТМ
Торговля розничная / Retail
8 лет 2 месяца
11.2009 - 01.2018
Управление магазином и персоналом, подбор и обучение персонала, ведение продаж, увеличение объёма продаж, привлечение новых клиентов, развитие клиентской базы, работа с ВИП-клиентами, учёт денежных средств, ведение кассы, контроль ассортимента и выкладки товара, отборка новых коллекций, учёт товара, проведение инвентаризаций, контроль поддержания торговой площади в хорошем состоянии, взаимодействия с контролирующими органами, наружная и внешняя реклама, разрешение конфликтных ситуаций. Сопровождение иностранных делегаций, переводы.
Администратор офиса
Баланс-Клуб, Издательско-консалтинговая компания
Консалтинг / Аудит
1 год 7 месяцев
04.2008 - 11.2009
ООО «Баланс-Клуб», редакция журнала о бухучёте. Обязанности: координация работы офиса, приём гостей, приём и распределение звонков, делопроизводство, сбор необходимой информации, контроль выполнения задач и приказов, коммуникация с главным офисом, хозяйственная деятельность, сдача налоговых отчётов, работа с авторами, подготовка мероприятий, аналитика и учёт авторских работ, ведение статистик о проделанной работе персонала, табелирование сотрудников.
Менеджер по продажам
ООО Коримпелл
Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт
2 года 2 месяца
02.2006 - 04.2008
Привлечение клиентов и ведение клиентской базы, ведение переговоров, реализация и сбыт товара, подготовка и проведении выставок, складской учёт товара, документооборот, жизнеобеспечение офиса, перевод текстов.
Ключевая информация
Коммуникабельность, умение общаться, привлечение клиентов и умение поддержать с ними отношения, умение разрешить конфликтную ситуацию, подбор профессионального персонала и помощь в адаптации, подбор необходимого и восстребованного товара для магазина, предоставление качественного обслуживания покупателей, выявление потребностей клиента, обучение персонала тонкостям работы с "проблемным" клиентом, поддержание в порядке и развитие магазина.
Училась в 2 заведениях
Киевский национальный университет технологий и дизайна
Специальность «Химическая технология переработки пластмасс и эластомеров».
Киев, 2006
Зеленодольское профессионально-техническое училище
«Пошив лёгкой женской одежды», квалификация – портная.
Зеленодольск, 1992
Владеет языками
Английский
базовый
Итальянский
выше среднего
Курсы, тренинги, сертификаты
«Laboratorio Italiano». Курсы итальянского языка, уровень 1 В.
Тренинги по саморазвитию
Тренинг «Волшебный пендель». Education Company "Status-Event".
Тренинг «Сотвори себя». Education Company "Status-Event".
Тренинг «Управляй и властвуй». Education Company "Status-Event".
Курсы «Имидж, индивидуальный стиль», дизайн студия Verona.
Мастер-тренинг «Управление отделом продаж: эффективный найм, мотивация и обучение продавцов».
Мастер-тренинг «Технология подготовки успешного переговорщика активных продаж».
Курсы компьютерного дизайна.
Компьютерные курсы 1:С – Бухгалтерия.
Курсы бухгалтерского учёта Общество «Знание».
Специальность - бухгалтер предприятий разной формы собственности.
Татьяна Анатольевна
Татьяна Анатольевна
Адміністратор, директор, управляюча мережі
Киев
Активно ищет работу
полная занятость
Обновлено 2 часа назад