Работала в 7 компаниях   12 лет 10 месяцев

Медицина и Здравоохранение

Администратор

Studia Dental

Медицина и Здравоохранение

3 месяца

12.2021 - 02.2022

Встреча пациентов, консультация пациентов по услугам клиники, запись и контроль графика работы сотрудников, запись пациентов на приём, ведение кассовой дисциплины.

Набор персонала в клинику. Организация рабочего процесса. Обучение – стажировка персонала, в том числе администратора.

Администратор

Dental Clinic 89

Медицина и Здравоохранение

5 месяцев

07.2021 - 12.2021

Встреча пациентов, выявление потребности пациентов, презентация врача (услуги) клиники, обеспечение высокого уровня обслуживания в клинике, ведение текущего документооборота (в бумажном и электронном виде), грамотная организация записи приема, обзвон пациентов, ведение расчетов, а также соблюдение кассовой дисциплины.

Менеджер

ООО НПФ ,,Экомет,,

Медицина и Здравоохранение

1 год 5 месяцев

01.2020 - 06.2021

Организация и контроль продаж, взаимодействие с клиентами, прием и обработка входящих заявок, подготовка необходимых документов, имею навыки оформления основных коммерческих документов (договора, счета, накладные), занимаюсь поиском, подготовкой документов (справки, гарантийные листы) и участием в тендерах.

Администратор

Ветеринарная клиника ,,ВетЭксперт,,

Медицина и Здравоохранение

1 год 8 месяцев

12.2017 - 07.2019

Встреча и регистрация посетителей, прием входящих звонков, писем, обработка и распределение поступающей информации, информирование клиентов об услугах и специалистах клиники, ( выявление потребности клиента), информирование о существующих акциях и новых услугах клиники, работа в программе клиники, запись пациентов на лечение, формирование записи врачей, ответы на возражения, координирование работы между врачом и пациентом, работа с документацией, ведение расчетов с клиентами, соблюдение кассовой дисциплины, заказ лабораторных реактивов, поддержка жизнедеятельности клиники, сохранность документации и кассы клиники.

Администратор

Клиника ,, Ваш стоматолог,,

Медицина и Здравоохранение

6 лет 3 месяца

08.2011 - 11.2017

Встреча пациентов, прием телефонных звонков и грамотная организация записи приема, ведение клиентской базы, информирование пациентов об услугах и специалистах клиники, ведение расчетов с клиентами, а также соблюдение кассовой дисциплины, формирование записи врачей, продажа товара, ведение внутренней отчетности, урегулирование конфликтных ситуаций, координация графика сотрудников, организация работы клиники, поддержание жизнедеятельности клиники

Администратор

Вет.клиника ,, EliteZoo,,

Медицина и Здравоохранение

1 год 6 месяцев

04.2013 - 09.2014

Консультации по услугам клиники и ветеринарным препаратам, заказ и продажа ветеринарной продукции, расчет пациентов и ведение кассы, отчетность по внутренней документации, организация жизнедеятельности клиники.

Микробиолог

,, Эм - центр,, Украина

Медицина и Здравоохранение

2 года 8 месяцев

01.2008 - 08.2010

Ведение внутренней документации фирмы, контроль качества препарата, исследование препарата на средах и под микроскопом, постановка опытов, консультации и продажа изготовляемого продукта на выставках и реализационных точках города.

Ключевая информация

Обучаема! Опыт работы в административной должности более 8 лет.

Училась в 2 заведениях

ХНУ им.В.Н. Каразина

Биофак, биолог.

Харьков, 2005

Мед.училище 1

Фельдшер - лаборант

Харьков, 1996

Владеет языками

Английский

базовый

Украинский

базовый

Курсы, тренинги, сертификаты

Тренинг ,,Форсаж продаж,, - 2018 г.

Харьков, 2018

Тренинг ,,Вместе - мы сила,, - 2018 г.

Харьков, 2018

Дополнительная информация

О себе

Имею высокий уровень коммуникабельности, нацеленность на результат, грамотно поставленная речь, стрессоустойчивость, ответственность, честность, порядочность, обучаема.

Марианна Владимировна

Администратор

Харьков

25 000 грн

49 лет

полная занятость

Активно ищет работу

Последняя активность 3 недели назад