• Косметичні засоби
• Microsoft Excel
• Microsoft Word
• Графік 5/2
• Фізичні особи

• Зустріч та спілкування пацієнтів;
• Виконування стандартів,задач керівництва;
• Предоставлення інформації щодо клініки, послуг ;
• Контроль работи водіїв;

• Входящие/исходящие звонки, предоставление информации об услугах гостиницы : номерной фонд, услуги СПА центра, услуги ресторана.
• Знание полной информации о многочисленых конференц-залах: их посадка, помещение и проведение совещаний, встреч, тренингов.
• Check in/check out, перепрошив ключей для номеров, урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций, координирование работы персонала отеля, контроль над соблюдением правил проживания.
• Работа с программой Servio.
• Дневные(X) и ночные (Z) отчеты,работа с терминалами, суточные отчеты руководителям (заезды/проживание/выезды, количество гостей на завтраки, задания на уборку).
• Бронирование номеров, введение деловых переписок, работа с каналами бронирований Booking, Expedia, Facebook, официальный сайт.
• Работа с групповыми бронированиями, заявками.
• Подтверждение бронирования, ответы на отзывы, реклама отеля, предоставление всей подробной информации об услугах гостиницы, отправка благодарственых писем, ответы на вопросы гостям.
• Деловая переписка с компаниями, подготовка отчётной документации о групповых заездах и выездах, выставление счетов, отправка Актов выполненных работ, координирование работы отеля при личном общении по телефону.

• Встреча посетителей, помощь с выбором заказов, контроль и качество обслуживания,контроль уборок ресторана.
• Работа с поставщиками, заказ продукции,помощь организации рекламы ресторана.
• Введение отчетов,работа с кассой,выдача зароботной платы.
• Организация банкетов, девишников, предпраздничных акций.
• Выполнение поручений главного руководителя.

• Работа с программой xPOS Ho.Re.Ca. работа с RKeeper, кассовым аппаратом Мария, терминалами.
• Подбор персонала и его обучение, встреча посетителей, бронирование саун, работа с документацией, отчеты, инвентаризации,контроль уборки и чистоты,управление всеми рабочими процессами,контроль за качеством работы ресторана (чистота, вежливость, атмосфера, вкусная кухня и другие аспекты),обслуживания.
• Решение нестандартных вопросов.
• Прием банкетов, контроль проплат счетов, контроль обслуживания,проведение банкетов.
• Работа с поставщиками, заказ,проверка и оплата продукции.
• Выплата заработной платы.
• Переучет посуды, текстиля, барной продукции.
• Выполнение служебных поручений главного руководителя.

• Входящие/исходящие звонки, бронирование номеров, check in/check out, перепрошив ключей для номеров
• Работа с программой Мой отель, x/z отчеты,работа с терминалом, работа с программой 1С,суточные отчеты(завтраки,на уборку), работа с заявками(подтверждение брони,отзывы,отправка благодарственых писем)
• Работа со СПА центром (продажи саун),продажа сувенирной продукции

• Контроль платежей, составление и контроль бюджета, составление актов, встреча, прием, регистрация, размещение, заселение/выселение гостей, контроль за работой горничных.
• Бронирование номеров.
• Работа с кассовым аппаратом.

· предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону, бронирование номеров, прием, регистрация, размещение и выписка посетителей.

· проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации, контроль качества обслуживания посетителей, координирование работы персонала отеля ( SPA центр,ресторан), урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций, умение работать с документами

• Ведение хозяйственной и оперативной деятельности, контроль платежей, составление и контроль бюджета, составление актов, встреча, прием, регистрация, размещение, выселение гостей, контроль за работой горничных, составление графика, работа с групповыми заездами. Бронирование номеров.
• Составление отчетов, z отчеты. Работа с кассовым аппаратом.