Работала в 6 компаниях 16 лет 2 месяца
Юридические услуги, Негосударственные организации / NGO, Транспорт и Логистика, Государственный сектор, Автомобильная промышленность и Автобизнес
Юрисконсульт 1 категории по жалобам
Дніпровська теплоелектроцентраль
Юридические услуги
3 года 9 месяцев
03.2022 - по настоящее время
1. С апреля 2022 года по сентябрь 2023 - АТ "Дніпровська ТЕЦ", Юрисконсульт 1 категории.
• Взыскание задолженности потребителей услуг;
• Взаимодействие с судами и подготовка документов для судебных процессов;
• Работа с исполнительной службой и контроль исполнения судебных решений;
• Консультирование потребителей по правовым вопросам, связанным с задолженностью;
• Составление служебных записок, правовых заключений и документации по претензиям.
2. С сентября 2023 года переведена на должность юрисконсульт 1 категории по жалобам населения АТ "Дніпровська ТЕЦ".
Имею более 4 лет опыта работы в сфере юридического сопровождения обращений потребителей и правового обеспечения деятельности предприятия теплоснабжения.
Основные обязанности:
• правовой анализ обращений, подготовка обоснованных ответов в соответствии с законодательством и нормативными документами;
• работа с жалобами потребителей, претензиями, заявлениями и запросами;
• подготовка служебных записок, справок, правовых заключений; • проверка данных по лицевым счетам, начислениям и предоставлению услуг;
• взаимодействие с подразделениями предприятия и балансодержателями для получения технической информации;
• ведение реестров обращений и контроль сроков их обработки;
• консультирование потребителей относительно их прав и обязанностей.
Достижения:
• оптимизировала процесс обработки жалоб, что сократило сроки рассмотрения;
• обеспечивала качественное и законное информирование потребителей в сложных ситуациях (аварии, отключения, перерывы в предоставлении услуг);
• снизила количество повторных обращений благодаря чётким и корректным разъяснениям.
Ключевые навыки:
• деловая переписка и составление юридических документов;
• глубокое знание законодательства ЖКХ и практическое его применение;
• аналитическое мышление, ответственность, внимательность к деталям;
• эффективная коммуникация с подразделениями предприятия и потребителями;
• уверенное владение ПК, работа с базами данных и реестрами.
Юрист/документатор
Благотворительный фонд "Импульс", г. Днепродзержинск, полная занятость.
Негосударственные организации / NGO
10 лет 3 месяца
09.2010 - 11.2020
КГБФ "Импульс" Юрист (2010–2012)
Обязанности:
•Работа с уязвимыми группами населения;
•Проведение групповых и индивидуальных консультаций клиентам проекта, содействие в получении лечения;
•Ведение первичной учетной документации;
•Составление договоров;
•Юридическое сопровождение деятельности фонда.
Документознавець (с 2012 года):
•Работа в программе 1С Syrex:
•Ввод первичных документов;
•Подготовка отчётов и их анализ;
•Складской учёт.
2. Кадровая деятельность:
•Оформление приёмов, переводов и увольнений работников в соответствии с законодательством, внутренними положениями, инструкциями и приказами руководителя фонда;
•Заполнение, ведение учета и обеспечение хранения трудовых книжек; определение трудового стажа; выдача справок о настоящей и прошлой трудовой деятельности; составление установленной отчетности по работе с кадрами;
•Ведение кадрового документооборота;
•Делопроизводство компании (приказы, входящая/исходящая документация);
•Работа с договорами, актами;
•Приём и отправка корреспонденции.
Прошла обучение на тренингах:
• «Правовые аспекты организации и управления деятельностью не державных организаций», сентябрь 2010, Днепропетровск
• «Развитие деятельности советов по противодействию туберкулёзу и ВИЧ/СПИД на основе меж секторального взаимодействия», март 2011, Киев
• «Развитие внешних и внутренних коммуникаций и построение партнёрских отношений», апрель 2011, Днепропетровск
• «Анализ и формирование политики противодействия распространению ВИЧ/СПИД на местном уровне», ноябрь 2011, Днепропетровск• «Мониторинг выполнения профилактической программы в 2019 году», ноябрь 2018, Львов
Инспектор по кадрам
Инспектор отдела кадров ООО "ДАЗ", г. Днепродзержинск.
Транспорт и Логистика
6 месяцев
04.2012 - 09.2012
з 06.2012 по 09.2012 (3 місяці) ООО "Днепровский автобусный завод", Каменское (Машинобудування)
• Кадровая документация – общие принципы ведения и организации кадрового делопроизводства.
• Приём на работу – оформление трудового договора, должностной инструкции, трудовой книжки, приказа о приёме на работу и личной карточки сотрудника.
• Переводы и кадровые перемещения – перевод на другую работу, оформление отпусков, составление графика отпусков, командировочные удостоверения и служебные задания.
• Расторжение трудовых договоров и контрактов – порядок увольнения, основания для расторжения трудового договора, ключевые статьи КЗоТ, практическое оформление документов.
• Практика ведения кадрового учёта – заполнение первичной учетной документации по кадрам.
• Архивное дело – основы организации архивного хранения и учета кадровых документов.
Юрист
Благотворительный фонд "Импульс", Каменское (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)
Негосударственные организации / NGO
1 год 10 месяцев
10.2010 - 07.2012
Обязанности и достижения:
•Работа с уязвимыми группами населения;
•Проведение групповых и индивидуальных консультаций, содействие клиентам в получении медицинского лечения;
•Помощь в восстановлении документов, написание запросов, писем;
•Ведение первичной учетной документации;
•Составление договоров;
•Юридическое сопровождение деятельности компании.
Юрист
Окружная избирательная комиссия, г. Днепродзержинск, г. Днепродзержинск, полная занятость.
Государственный сектор
5 месяцев
10.2009 - 02.2010
з 12.2010 по 03.2011 (3 місяці) Окружная избирательная комиссия, г. Днепродзержинск, Кам'янське (Державні організації)
Работа по договору
•Заключение трудовых договоров с сотрудниками;
•Консультирование работодателя по вопросам трудового законодательства;
•Подготовка ответов на жалобы сотрудников;
•Представительство интересов работодателя в суде.
Менеджер по продажам
ЗАТ « Филдес Украина» CarCredit,
Автомобильная промышленность и Автобизнес
1 год 8 месяцев
09.2007 - 04.2009
з 10.2007 по 05.2009 (1 рік 7 місяців) ЗАТ « Филдес Украина» CarCredit, г. Днепродзержинск, Кам'янське (Автобізнес та автосервіс)
Должностные обязанности и достижения (Сфера покупки в группах):
•Общение с текущими клиентами;
•Поиск и привлечение новых клиентов;
•Сопровождение процесса продаж;
•Ведение телефонных переговоров с клиентами;
•Подготовка и оформление документов;
•Приём и встреча клиентов в офисе;
•Подписание договоров и ведение постпродажного обслуживания;
•Приём и оформление входящей и исходящей корреспонденции (учёт и регистрация документов).
Ключевая информация
Профессиональные навыки:
•Стрессоустойчивость и умение работать в условиях многозадачности; •Коммуникабельность и навыки эффективного взаимодействия с коллегами и клиентами;
•Умение вести переговоры и достигать согласованных решений; •Уверенное владение ПК и офисной техникой (MS Office, электронная почта, интернет, оргтехника);
•Быстрая обучаемость и способность к освоению новых программ и процессов; •Работа в команде и соблюдение корпоративной дисциплины;
•Организационные навыки и внимательность к деталям.
Компьютерные навыки:
Windows, MS Office, Internet, пользование электронной почтой.
Уверенный пользователь компьютера
Училась в 1 заведении
КНУВСУ
Правознавство
2009
Курсы, тренинги, сертификаты
1С: Оператор
Навчальний центр економiки та комп'ютерних технологiй.
Тренінги
1.«Продажи. Работа с документами» октябрь 2007 года, г. Львов.
2. Польський тренинг «Активные продажи. Ведение пост - продажи» июль 2009 года, г. Одесса
3.«Правові аспекти організації та управління діяльністю недержавних організацій» Сентябрь 2010 год г. Днепропетровск.
4. «Розбудова діяльності рад з питань протидії туберкульозу та Віл-інфекції/Сніду на зсадах міжсекторальної взаємодії» Март 2011 года, г. Киев.
5. «Розвиток зовнішніх та внутрішніх комунікацій та побудова відносин партнерства» Апрель 2011 год, г. Днепропетровск.
6. «Аналіз та формування політики щодо протидії поширенню ВІЛ-інфекції/Сніду на місцевому рівні» ноябрь 2011 года, г. Днепропетровск.
7. "Моніторинг виконання профілактичної програми у 2019 році" ноябрь 2018г., город Львов
Основы компьютерной грамотности
Дополнительная информация
Моё резюме
Якушина Юлия Морисовна
Возраст: 39 лет
Город проживания: Каменское, правый берег
Пол:Женский
Семейное положение: Замужем, двое детей
Готовность к работе: дистанционно или гибрид
Контакты:Тел.: 068 357-48-49
Email: yakushina86@ukr.net
Instagram: instagram.com/jakushina86/
Хобби: Волонтёр поисково-спасательного отряда "Милена" с 2021 года
Цель: Ищу интересную и динамичную работу в офисе, где смогу применить аналитические и коммуникационные навыки юрисконсульта. Рассматриваю возможность присоединения к благотворительным и социально ориентированным организациям.
Профессиональные навыки
-Стрессоустойчивость и работа в условиях многозадачности.
-Коммуникабельность,
-эффективное взаимодействие с коллегами и клиентами
-Навыки ведения переговоров и достижения согласованных решений-
-Уверенное владение ПК и офисной техникой (MS Office, 1С, интернет, оргтехника)
-Быстрая обучаемость, освоение новых программ и процессов
-Организационные навыки, внимание к деталям
-Работа в команде и соблюдение корпоративной дисциплины
Опыт работыАТ “Дніпровська ТЕЦ”, Каменское
— Юрисконсульт 04.2022 — по настоящее время (3 года 8 месяцев) Юрисконсульт 1 категории (апрель 2022 — сентябрь 2023)
-Взыскание задолженности потребителей услуг
-Взаимодействие с судами и подготовка документов для судебных процессов
-Работа с исполнительной службой, контроль исполнения судебных решений
-Консультирование потребителей по правовым вопросам
-Составление служебных записок, правовых заключений и документации по претензиям
Юрисконсульт 1 категории по жалобам населения (с сентября 2023)
-Правовой анализ обращений, подготовка ответов в соответствии с законодательством
-Работа с жалобами потребителей, претензиями, заявлениями и запросами
-Подготовка служебных записок, справок и правовых заключений
-Проверка данных по лицевым счетам, начислениям и предоставлению услуг
-Взаимодействие с подразделениями предприятия и балансодержателями
-Ведение реестров обращений и контроль сроков их обработки
-Консультирование потребителей относительно их прав и обязанностей
Достижения:
-Оптимизация процесса обработки жалоб, сокращение сроков рассмотрения
-Качественное и законное информирование потребителей в сложных ситуациях
-Снижение количества повторных обращений
Ключевые навыки:
-Деловая переписка, составление юридических документов
-Глубокое знание законодательства ЖКХ и практическое применение
-Аналитическое мышление, ответственность, внимательность
ООО "Днепровский автобусный завод", Каменское — Инспектор отдела кадров 06.2012 — 09.2012 (3 месяца)
- Кадровая документация и делопроизводство-
Приём на работу, оформление трудовых договоров и должностных инструкций
- Переводы сотрудников, оформление отпусков, командировочные удостоверения
- Расторжение трудовых договоров и контрактов
- Ведение первичной учетной документации
- Основы архивного дела
Окружная избирательная комиссия, Днепродзержинск — Юрист 12.2010 — 03.2011 (3 месяца)
- Заключение трудовых договоров с сотрудниками
- Консультирование работодателя по вопросам трудового законодательства
- Подготовка ответов на жалобы сотрудников
- Представительство интересов работодателя в суде
Благотворительный фонд “Импульс”, Каменское — Юрист / Документатор 10.2010 — 12.2019 (9 лет 2 месяца)
Юрист (2010–2012)
-Работа с уязвимыми группами населения
-Групповые и индивидуальные консультации, содействие в получении лечения
-Ведение первичной учетной документации
-Составление договоров
-Юридическое сопровождение деятельности фонда
Документознавець (с 2012 года)
Работа в программе 1С Syrex:
-ввод документов, отчёты, анализ, складской учёт
-Кадровая деятельность: оформление приёмов, переводов, увольнений; -ведение трудовых книжек;
-составление отчётности
-Делопроизводство компании: приказы, входящая/исходящая документация
-Работа с договорами и актами, приём и отправка корреспонденции
Тренинги:
-«Правовые аспекты организации и управления деятельностью недержавных организаций», сентябрь 2010, Днепропетровск
-«Развитие деятельности советов по противодействию туберкулёзу и ВИЧ/СПИД», март 2011,
-Киев«Развитие внешних и внутренних коммуникаций», апрель 2011, Днепропетровск
-«Анализ и формирование политики противодействия ВИЧ/СПИД», ноябрь 2011, Днепропетровск
-«Мониторинг выполнения профилактической программы», ноябрь 2018, Львов
ЗАТ «Филдес Украина» CarCredit, Днепродзержинск — Менеджер по продажам 10.2007 — 05.2009 (1 год 7 месяцев)
- Общение с текущими клиентами и поиск новых
- Сопровождение процесса продаж
- Телефонные переговоры и встречи клиентов
- Подготовка документов, подписание договоров и постпродажное сопровождение
- Ведение входящей/исходящей корреспонденции
Образование
-Национальный университет внутренних дел Украины, Киев — Юрист, Правознавство (2005–2009,заочнаяформа)
-Александрийский Индустриальный Техникум, Александрия — Младший специалист, Правознавство (2000–2005, очная форма)
Дополнительное образование и курсы
-1С: Оператор, Навчальний центр економiки та комп'ютерних технологiй, Днепродзержинск, 14 дней
-Основы компьютерной грамотности, Днепродзержинский индустриальный техникум, 1 месяц
Прошла обучение на тренингах:
1. «Продажи. Работа с документами», октябрь 2007, Львов
2. Польский тренинг «Активные продажи. Ведение пост-продажи», июль 2009, Одесса
3. «Правовые аспекты организации и управления деятельностью недержавных организаций», сентябрь 2010, Днепропетровск
4. «Развитие деятельности советов по противодействию туберкулёзу и ВИЧ/СПИД на основе межсекторального взаимодействия», март 2011, Киев
5. «Развитие внешних и внутренних коммуникаций и построение партнёрских отношений», апрель 2011, Днепропетровск
6. «Анализ и формирование политики противодействия распространению ВИЧ/СПИД на местном уровне», ноябрь 2011, Днепропетровск
7. «Мониторинг выполнения профилактической программы в 2019 году», ноябрь 2018, Львов
Юлия Морисовна
Юлия Морисовна
Юрист, менеджер, деловод, администратор.
Каменское, Днепропетровская область
Активно ищет работу
полная занятость, неполная занятость, проектная работа
Характер работы: удаленная работа, гибридная, в офисе/на месте
Обновлено 1 день назад