1. Анализ, пересмотр и реорганизация процессов управления транспортом группы компаний с учётом специфики деятельности.
2. Обеспечение своевременной доставки заказов в пункты назначения и выполнение отдельных задач , используя собственный и наемный транспорт
3. Управление материально-технической базой автопарка
4. Анализ и оптимизация затратной части автопарка
5. Организация и контроль обслуживания автопарка партнёрскими СТО
6. Планирование маршрутизации магистрали и диспетчеризация отдельных миссий с помощью специального ПО, контроль соответствия маршрута с планом по средствам GPS-мониторинга
7. Управленческий контроль и администрирование юнитов подразделения
8. Регулярное совмесное планирование и сотрудничество со смежными подразделениями и юнитами для обеспечения максимальной эффективности подразделения и предприятия в целом.
9. Разработка и внедрение системы мотивации юнитов .
10. Активное участие в реорганизации бизнес-процесов логистики в целом.

Опыт работы

2009 г. по февраль 2021 г.

Руководитель отдела курьерской доставки, ЧП «Ночной Экспресс» (компания по перевозке и доставке грузов по Украине)

Обязанности:

• Оперативное и стратегическое планирование развития подразделения;
• Оперативное формирование и распределение рабочей нагрузки для курьеров и экспедиторов;
• Разработка программ повышения эффективности службы доставки, внедрение организационных и технологических изменений;
• Разработка и внедрение стандартов и прочих документов, регламентирующих работу отдела;
• Аналитическое прогнозирование рынка транспортных услуг;
• Расширение базы клиентов (поиск, ведение переговоров, подписание договоров, разрешение конфликтных ситуаций);
• Принятие решения о необходимых компании изменениях условий работы с конкретными клиентами, разработка системы лояльности;
• Контроль выполнения стандартов обслуживания клиентов;
• Контроль и организация технического обслуживания автотранспорта; руководство и контроль работы бригады автослесарей; сотрудничество с СТО, дилерами автозапчастей и ГСМ;
• Организация и контроль успешного прохождения автомобильным транспортом предприятия регулярного техосмотра, решение вопросов с МВД, Сервисными центрами, прочими контролирующими органами;
• Учет и контроль позиционирования автотранспорта, прохождения маршрутов, расхода ГСМ с помощью реализации проекта GPS- трекинга;
• Ведение отчётной и зарплатной статистики;
• Управление персоналом (подбор, адаптация, обучение, развитие, оценка эффективности и контроль выполнения должностных инструкций, инструктаж и контроль за соблюдением правил пожарной безопасности и технике безопасности труда ).

2007-2009

Заместитель руководителя службы курьерской доставки, ЧП «Ночной Экспресс» (компания по перевозке и доставке грузов по Украине)

Обязанности:

• Участие в распределении рабочей нагрузки и в оперативном планирование развития подразделения;
• Работа с действующими клиентами и привлечение новых;
• Прием и обработка заявок на доставки грузов;
• Подготовка отчетности.

2005-2007

Менеджер-логист, ЧП «Ночной Экспресс» (компания по перевозке и доставке грузов по Украине)

Обязанности

• прием и обработка заявок, активная работа с клиентами.
• Операционное управление отделом (в прямом подчинении 4 человек - офис, 22 водителей-экспедиторов, 20 автомобилей различного тоннажа);

• Проектная разработка и запуск курьерской доставки "с ноля" для E-commerce организаций, выполнение функций операционно-технической и консультационной поддержки на всех этапах деятельности проекта.