Работал в 7 компаниях 9 лет 4 месяца
Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки, Торговля розничная / Retail, Интернет, Телекоммуникации / Связь
IT engineer
BEES Airline
Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки
11 месяцев
07.2021 - 06.2022
Техническая поддержка пользователей (установка/ обслуживание/диагностика и ремонт аппаратного обеспечения);
Установка ОС, драйверов и программного обеспечения;
Контроль непрерывной работы офиса; Настройка офисной техники (П.К., ноутбуки, принтеры, сканеры и т.д.);
Развёртывание, поддержка, администрирование тикет системы Manageengine service desk;
Создание учётных записей в AD, Centrik, Aves
Настройка сетвого оборудования ( cisco, Motorola)
Инженер технической поддержки
Люксоптика
Торговля розничная / Retail
2 года 7 месяцев
12.2018 - 07.2021
- Техническая поддержка пользователей (установка/ обслуживание/диагностика и ремонт аппаратного обеспечения);
- Установка ОС, драйверов и программного обеспечения;
- Контроль непрерывной работы офиса; Настройка офисной техники (П.К., ноутбуки, принтеры, сканеры и т.д.);
- Поддержка сотрудников по телефону или удаленному доступу, как помощь в любом возникшем техническом вопросе.
- Мониторинг сетеи компании, настройка сетевого оборудования (mikrotik, cisco)
Менеджер по развитию
ТОВ “Київські мережі”
Интернет
3 месяца
08.2018 - 11.2018
- Формирование живой клиентской базы с нуля;
- Работа с заказчиками, личные встречи/переговоры по телефону;
- Развитие, анализ и продвижение нового бренда, включая:
Дизайн и разработку рекламных продуктов компании;
Создание нового логотипа и написание дизайна для сайта и корпоративных продуктов;
Продвижение и ведение пабликов в СС (Facebook);
Инженер компьютерных систем (help desk)
Join UP to travel
Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки
5 месяцев
03.2018 - 08.2018
- Техническая поддержка пользователей (установка/ обслуживание/диагностика и ремонт аппаратного обеспечения); Контроль непрерывной работы офиса; Настройка офисной техники (П.К., ноутбуки, принтеры, сканеры и т.д.); Поддержка сотрудников по телефону или удаленному доступу, как помощь в любом возникшем техническом вопросе.
тех. поддержка пользователей, менеджер абонентского отдела, супервайзер, заместитель руководителя от
ТОВ Андернет
Телекоммуникации / Связь
3 года 3 месяца
11.2014 - 02.2018
Информационная и техническая поддержка пользователей(удаленная настройка оборудования(в телефонном режиме, через TeamViewer, Face to Face)),
мониторинг сети, поиск и удаленное решение возникших неполадок(удаленно),
обучение персонала,
составление правил и скриптов обучения
управление командой из 6 человек
Техническая поддержка пользователей
ТОВ Украинские Оптические Системы
Телекоммуникации / Связь
7 месяцев
12.2013 - 07.2014
Инженер электросвязи 3 класа
Укртелеком, ПАТ
Телекоммуникации / Связь
11 месяцев
01.2012 - 12.2012
Информационная и тех. поддержка пользователей интернет
Ключевая информация
Опыт работы в Контакт центре, Тех. Поддержке, заместителем руководителя Абонентского отдела и call-центра - 8 лет., базовые знания wordpress
- Повышение до заместителя руководителя абонентского отдела в ТОВ "Undernet" за год работы;
- Полное управление командой операторов контакт центра; в том числе интервьюирование кандидатов и курирование новых сотрудников;
- Самостоятельное изучение базовых функций Wordpress за год работы и написание сайтов для партнеров и заказчиков;
Изучение работы с сетевым оборудованием (Huawei, Linksys, D-link, Alcatel);
Учился в 1 заведении
Национальный авиационный университет
Системы тех защиты информации
Киев, 2017
Владеет языками
Английский
средний
Русский
свободно
Украинский
родной
Дополнительная информация
водійські права
Денис
Денис
It-engineer
сегодня вы можете открыть ещё 0 контактов
Киев
полная занятость
Обновлено 2 недели назад