Работал в 5 компаниях 8 лет 1 месяц
IT, Банки, Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт, Образование, Торговля розничная / Retail
Фахівець з технічної підтримки (First Line Support Specialist)
ТОВ «Таліон Плюс»
IT
3 года 3 месяца
08.2021 - по настоящее время
- Прийом та реєстрація інцидентів стосовно ІТ підтримки та інформаційних систем компанії.
- Консультування і базова підтримка користувачів.
- Ескалювання заявок на відповідальний персонал за інформаційні системи.
- Контроль термінів і змісту SLA.
- Категоризація надходженних інцидентів.
- Опис невідповідностей заявленому функціоналу інформаційних систем.
- Визначення пріоритетності та впливу інцидентів
Инженер
ПАТ "ПУМБ"
Банки
2 года
07.2019 - 07.2021
- Поддержка ИТ инфраструктуры РЦ,
- настройка рабочего места,
- монтаж локальных сетей,
- техническая поддержка сотрудников РЦ,
- мониторинг программного обеспечения (Zabbix);
- решения инцидентов, возникающих при работе ИТ оборудование.
Системный администратор
ТОВ "Техком АВ"
Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт
7 месяцев
11.2018 - 06.2019
Инженер компьютерных систем
Колледж транспорту та компьютерных технологий
Образование
1 год
09.2017 - 09.2018
- Поддержка работы компьютерной техники, принтеров, а также работу сети колледжа.
- Следил за порядком кабинетов.
- Проводил практические занятие.
Продавец-консультант
PROTORIA
Торговля розничная / Retail
10 месяцев
05.2016 - 03.2017
- Консультация клиентов
- Настройка мобильных устройств
- установка приложений,
- поклейка защитного стекла,
- обрезаний SIM-карт,
- перенос данных с устройства на устройства,
- подготовка мобильного устройства к эксплуатации
3. Проведение продажи (работа с кассовым аппаратном)
4. Оформления кредитов
Ключевая информация
Системный-администратор:
- Знание основных принципов работы сети‚ операционных систем Microsoft Windows 9х/XP/2000/Vista/7/2003/2008 знания, необходимые и достаточные для поддержки пользователей
- Навыки установки и администрирования ОС, настройки интернет, опыт настройки локальной сети, браузеров, клиентов электронной почты, антивирусных программ.
- Навыки обслуживания сетевых протоколов TCP/IP
- Сервисная поддержка пользователей в процессе работы;
- Обслуживание компьютерной техники, периферийного оборудования и оргтехники (заправка катриджей);
- Мониторинг работоспособности и контроль обслуживания подрядными компаниями оргтехники компании;
- Диагностика и контроль выполнения ремонта техники подрядными компаниями.
- Odoo(ERP- и CRM-система) - настройка и поддержка работы системы.
А также:
- html 5,
- css 3,
- JavaScript, JQuery, AJAX
- PHP(базовый уровень)
Учился в 1 заведении
Черниговський Национальный Педагогический Университет им. Т. Г. Шевченка
Преподаватель информатики
Чернигов, 2016
Курсы, тренинги, сертификаты
Windows Server.Basic
- Самостоятельное руководство базой данных сервера.
- Владение главными принципами настройки, работы, защиты сервера.
- Работа с сайтами и руководство внутренней подсетью.
- Свободное владение и оперирование базой данных SQL, создание, редактирование, и многое другое.
HTML/CSS
заканчивал индивидуальные курсы по HTML/CSS в компьютерной академии "Шаг" .
Антон Михайлович
Антон Михайлович
Системный администратор/Инженер компьютерных систем
Чернигов
Готов переехать: Киев
неполная занятость, проектная работа
Характер работы: удаленная работа, посменная работа
Обновлено 4 часа назад