Прийом вхідних дзвінків, надання інформації щодо продуктів та послуг компанії, оформлення заявок, обробка запитів, щотижневі звіти.

Зустріч та первинне спілкування з відвідувачами, надання консультацій щодо діяльності підприємства, реєстрація відвідувачів;

Прийом вхідних дзвінків по телефону, залежно від потреб клієнта надання інформації про діяльність підприємства, або перемикання дзвінків по напрямах, що запитуються;

Обробка вхідної інформації;

Внесення інформації до баз даних підприємства;

На підставі отриманої інформації, формування звітів, статистичних даних, аналіз отриманої інформації для подальшого надання керівництву підприємства.