Менеджер з управління послугами мобільного зв’язку

Станьте частиною команди, що створює цифрову реальність!

MODUS X — українська ІТ-компанія, команда 500+ інженерів, архітекторів, спеціалістів з безпеки та датасаєнтистів. Ми розпочали та продовжуємо супровід цифрової трансформації ДТЕК, яка першою в енергетиці України стала на шлях масштабного діджитал-перетворення. Нині виділились в окрему компанію, щоби ділитися своїм досвідом та експертизою назовні, залишаючись ІТ-опорою для тих, хто несе світло та сприяє відновленню країни.

Наразі ми шукаємо Менеджера з управління послугами мобільного зв’язку для підтримки користувачів мобільного зв’язку компанії.

Освіта:
• Вища за напрямками: комп’ютерні технології, телекомунікаційні системи та мережі.

Навички:
• 3+ роки досвіду на аналогічній посаді.
• Досвід управління послугами зв'язку.
• Досвід роботи з бюджетами.
• Досвід роботи з операторами зв'язку.
• Досвід роботи з системами Service Desk.
• Досвід роботи в програмах пакету Microsoft (Word, Excel, Outlook).

Буде плюсом:
• Досвід роботи с SQL-запитами.
• Досвід роботи с програмними продуктами Power BI, Power Pivot, Power query.
• Знання інструментів автоматизації (PowerShell, Рython) та автоматизації процесів.

Обов'язки:
• Взаємодія з українськими та закордонними операторами зв'язку.
• Супровід договірної документації.
• Контроль підписання документів.
• Підтримка користувачів.
• Підготовка звітів та статистичних даних по послугах зв'язку.
• Контроль бюджетів / витрат на послуги зв'язку.
• Контроль даних наданих операторами зв'язку (контроль підключених послуг, контроль виставлених рахунків за надані послуги зв'язку).
• Підтримка в актуальному стані бази телефонних номерів, інструкцій та інших інформаційних ресурсів сервісу.
• Контроль показників сервісу (SLA).

Ми пропонуємо:
• Офіційне працевлаштування.
• Конкурентні умови та бонусну програму, що дійсно мотивує.
• Корпоративну програму медичного страхування.
• Консультації психологів.
• Безмежні можливості для навчання та професійного зростання.

Ми цінуємо тих, хто приймає виклики. Серед нас кожен може проявити свої таланти й відчути безпосередній вплив на наш спільний успіх. Інвестуємо у розвиток кожного, даємо змогу отримувати нові знання та досягати професійних цілей.

Направляючи резюме на цю вакансію, Ви надаєте згоду ТОВ "МОДУС ІКС" на обробку наданих Вами персональних даних згідно Закону України "Про захист персональних даних". Згода надається в тому числі для їх обробки в зовнішніх системах, з метою супроводження процесу найму. ТОВ "МОДУС ІКС".