Фахівець відділу з підтримки користувачів ДТЕК ОДЕСЬКІ ЕЛЕКТРОМЕРЕЖІ

ДТЕК Одеські електромережі – провідна енергетична компанія України, яка розподіляє електроенергію.

Співробітники Компанії щоденно забезпечують у домівках українців світло та комфорт, а підприємства – можливістю працювати та розвиватися

Ми в пошуках «фахівця відділу з підтримки користувачів»

З нами Ви отримаєте:

• Офіційне працевлаштування, гідну заробітну плату та премію за результатами роботи;
• Оплачувані відпустки та лікарняні;
• Медичне страхування після випробувального терміну;
• Навчання в Академії ДТЕК (он-лайн курси, аудиторні тренінги, майстер-класи, закриті клуби, професійні спільноти);
• Енергійну та доброзичливу команду.

Будемо раді бачити у команді, якщо Ви:

• Маєте вищу освіту (технічну, в галузі ІТ технологій, комп’ютерних наук чи телекомунікацій).
• Маєте досвід роботи на посаді інженера підтримки від 1 року.
• Просунуті навички користування ПК.

• Знання термінології ІТ, загальних принципів побудови інформаційних систем. 

  
  

  Досвід роботи з MS O365, Active Directory, Terminal Server, ServiceDesk.

• Базове розуміння принципів роботи корпоративних мереж та серверних систем.

• Маєте аналітичні здібності.

• Відкриті та неконфліктні.

• Маєта відмінні навики комунікації.

  
  

• Грамотне усне та письмове мовлення.

• Відповідальні та орієнтовані на результат.

  
  

• Здатні швидко навчатись, кмітливі, активні.

• Прагнете вдосконалюватись та вивчати нове.

Вашими основними завданнями будуть: 

• Технічна підтримка ІТ сервісів 
• Обробка звернень користувачів.
• Участь в тестуванні ПЗ, нових релізів додатків.
• Аналіз типових звернень та проблем, розробка рішень, наповнення бази знань.
• Підготовка пропозицій з покращення систем, удосконалення процесів.

Направляючи резюме на вакансію, Ви даєте згоду на використання Ваших персональних даних компанією ДТЕК в рамках чинного законодавства України. Компанія ДТЕК гарантує конфіденційність звернень та переговорного процесу при відборі кандидатів на вакансію.

Звертаємо Вашу увагу, що зворотний зв’язок за результатами розгляду на вакансію надається протягом двох тижнів в разі позитивного рішення по Вашій кандидатурі.

Наша енергія несе людям світло та затишок!