Спеціаліст з аплікаційного сервісу (контроль якості лабораторних досліджень)

Вітчизняна, торгова компанія, лідер у своєму сегменті (спеціалізація – діагностичні лабораторні технології та реактиви) запрошує на постійну роботу Спеціаліста з аплікаційного сервісу (контроль якості лабораторних досліджень)

Обов'язки:

Консультація користувачів (в основному — дистанційно) щодо роботи сервісів та інструментів контролю якості лабораторних досліджень.

Комунікація з користувачами (працівники лабораторій, медичних закладів, які користуються обладнанням та реагентами для лабораторних досліджень, та контролі якості) по роботі в онлайн-кабінетах, а саме: 

• створювати та налаштовувати нові кабінети для ведення внутрішньолабораторного та зовнішнього контролю якості; 
• супроводжувати існуючі кабінети (оновлення, корекція даних, вирішення питань, пов’язаних із внутрішнім та зовнішнім контролем якості).

 Регулярний моніторинг роботи користувачів у онлайн-кабінетах з метою виявлення та виправлення помилок, а також контроль стану онлайн-кабінетів.

Робота з англомовними матеріалами компанії (електронні бібліотеки та відеотеки з інструкціями та методичними матеріалами до контролів, онлайн-кабінетів).

Вирішення складних питань користувачів через успішну взаємодію з іншими відділами компанії.

 Вимоги:

1. ВО – медична, біологічна, технічна

2. Досвід роботи у цій сфері не обов’язковий, схильність до навчання, опанування нових знань – обов’язково

3. Англійська – вища середнього: розмовна (участь в англомовних тренінгах, вебінарах тощо), ділове листування через e-mail, робота зі спеціальною технічною та медичною методичною документацією. 

4. Вміння передавати свої знання та навички іншим людям. 

 Особисті якості:

Вміння працювати в команді, оптимізм, комунікабельність, системність, ретельність, скрупульозність у роботі, увага до деталей.

 Умови роботи: працевлаштування згідно з КЗпП; офіційна ЗП - висока; п'ятиденка, 9:00 – 18:00.