Оператор кол-центру (медичний центр)

Ви мрієте про роботу, яка робить світ краще? Приєднуйтесь до команди клініки репродуктивної медицини «Надія Одеса»! Наша місія — допомагати пацієнтам здійснювати їхні мрії про батьківство з максимальним комфортом і турботою.

Ми пропонуємо:

• Зручний графік роботи: до 40 годин на тиждень (2-3 вихідних, включаючи неділю).
• Соціальні гарантії: офіційне працевлаштування, гідна та своєчасна заробітна плата.
• Бонуси: знижка на послуги клініки для співробітників.
• Стабільність та впевненість у завтрашньому дні.

Вимоги:

• Вільне володіння українською мовою, чітка дикція.
• Здатність швидко опанувати великий обсяг інформації, уважність до деталей, стресостійкість.
• Організованість, відповідальність, навички тайм-менеджменту.
• Вміння працювати з комп’ютером (Microsoft Office, Telegram, Viber, електронна пошта Google, сервіси Google).
• Пацієнтоорієнтованість, бажання допомогти, емпатія, доброзичливість.
• Комунікабельність, порядність, позитивний настрій.

Основні обов’язки:

• Прийом вхідних дзвінків пацієнтів: запис на прийом, консультування щодо послуг та акцій, інформування про підготовку до візитів і готовність результатів досліджень, вирішення конфліктних ситуацій.
• Здійснення вихідних дзвінків: підтвердження запису на прийом, інформування з поточних питань.
• Опрацювання текстових повідомлень від пацієнтів та співробітників клініки (Instagram, Facebook, Telegram, Viber, електронна пошта).
• Робота з медичною інформаційною системою: створення медичних карток пацієнтів, запис на прийом та скасування записів, пошук необхідної інформації для пацієнтів, робота з розкладом.

Чому варто працювати у нас?

• Ми — команда професіоналів, яка прагне досягати найкращих результатів.
• Ми створюємо комфортні умови праці та піклуємося про своїх співробітників.
• Ми надаємо можливості для професійного та особистісного розвитку.

Якщо вас зацікавила наша пропозиція, надсилайте своє резюме вже сьогодні. Ми чекаємо саме на вас!

Долучайтесь до «Надія Одеса» — разом ми творимо дива!