Involuntary Issues Support Agent

Суть роботи — допомога пасажирам у разі змін чи скасування рейсів: інформування, підтримка з поверненням або переоформленням квитків, взаємодія з авіакомпаніями та колегами.

Обов?язки:

• взаємодія з авіакомпаніями шляхом обміну інформації у глобальних дистрибутивних системах (GDS);

• інформування клієнтів про зміни у розкладі рейсів та подальша підтримка при поверненні або переоформленні авіаквитків;

• комунікація з партнерами (усна та письмова);

• кросфункціональна взаємодія з іншими підрозділами компанії.

Вимоги: 

• вища\незакінчена вища освіта; 
• досвідчений користувач ПК; 
• грамотна українська мова (усна та письмова); 
• аналітичний склад розуму; 
• відповідальність; 
• уважність до деталей; 
• комунікабельність; 
• вміння працювати в команді.

Умови роботи: 

• Офіційне працевлаштування
• Гнучкий позмінний графік
• Гібридний формат роботи 
• Оплачувані відпустки та лікарняні
• Медичне страхування
• Сучасний офіс та комфортні умови праці у ближньому центрі
• Кар'єрне зростання та можливість розвитку в інших департаментах
• Класна атмосфера та команда

Чекаю на твоє резюме — стань частиною команди, яка допомагає людям подорожувати зручно! 

Для зв’язку пишіть у Telegram: @recruiter_tickets_ua.