Керівник відділення Нова Пошта Ворзель

Нова Пошта — лідер експрес-доставки в Україні. Наша команда постійно зростає, і зараз ми шукаємо «керівника відділення Ворзель».

Ми пропонуємо тобі:

• Роботу для чоловіків та жінок;
• Навчання всім тонкощам роботи з обслуговування клієнтів по стандартам Нової пошти;
• Молодий дружній колектив;
• Можливість кар'єрного зростання.

Що потрібно робити:

• Організовувати процеси обслуговування та консультування клієнтів у відділенні;
• Контролювати та забезпечувати виконання стандартів компанії;
• Забезпечувати виконання планових якісних показників, показників сервісу та ефективності;
• Виконувати графіків завантаження та вивантаження автомобілю;
• Вирішувати конфліктних ситуацій з клієнтами, робота зі скаргами та претензіями;
• Організовувати видачу та приймання відправлень;
• Проводити адаптації новоприйнятий працівників, контролювати проходження первинного навчання, навчати стандартам та роботі з відхиленнями працівників відділення;
• Формувати та контролювати виконання графіків виходу персоналу на роботу;
• Забезпечувати чистоту і порядок у відділенні, відповідність відділення встановленим стандартам.

Ми очікуємо від тебе:

Професійні якості:

• вища освіта/середньо-спеціальна освіта
• досвід роботи на керівній посаді від 1 року;
• вільне володіння ПК (1С, MS Office);
• знання основ складської, транспортної логістики, первинної бухгалтерії.

Особисті якості:

• інноваційність, здатність до навчання;
• швидкість мислення, уважність до деталей;
• комунікативність;
• орієнтація на результат;
• структурність мислення, аналітичні здібності;
• розвиненні організаційні навички та лідерські якості;
• прагнення до професійного та кар'єрного зростання.

Для запису на співбесіду - прохання телефонувати з пн по пт з 10.00 до 19.00, дякую.

Співбесіда в Ворзелі, вул. Квіткова 21а, відділення №1.